الفرق بين إدارة الأزمات وإدارة المخاطر

أحداث #كورونا ، هل نتبع أدارة الازمات او إدارة المخاطر ، الإجابة في السلسلة التالية :

إدارة الأزمة مجموعة من العمليات او الأنشطة أو الخطط التي وضعت للاستجابة والتعامل مع الاحداث المفاجئة و ( غير المتوقعة )

( 1/ 7 )

#محسنبننايف https://t.co/Cc9pVJiYHC

تؤدي الى حالة طوارئ و عدم استقرار سواء كان على مستوى الافراد او المنظمات او المجتمع ككل ، والغاية من ذلك تقليل تأثيرها والسيطرة عليها والعودة للحالة الطبيعية في اسرع وقت ممكن، ومن ابرز خصائصها :

سلسلة من الاحداث المربكة والمفاجئة .

تنشأ بوقت قصير

( 2/ 7 )

تثير الخوف والهلع

تحتاج الى موارد كبيره لمعالجتها .

في المقابل الخطر : تأثير عدم اليقين ، التأثير هو انحراف عما هو متوقع، وقد يكون إيجابي أو سلبي أو كلاهما .

( 3/ 7 )

بينما إدارة المخاطر : أنشطة ( مستمرة ) لتوجيه المنظمة والسيطرة عليها فيما يتعلق بالمخاطر ( تعريف أيزو 31000 ) .

ويتم تقييم حجم المخاطر على عاملين ( الاحتمال و النتيجة ) ، قد يكون احتمال وقوع الحادث ( 95% ) مثلاً

( 4/ 7 )

ولكن نتيجته بسيطة أو العكس يكون الاحتمال ضعيف ولكن فى حالة وقوع حادث تكون النتائج خطيره ، وتنقسم مستويات المخاطر حسب المعايير الدولية : ( كارثي ، مرتفع ، متوسط، منخفض ، ضئيل )

ويمكن تقسيم الاحتمالات الى : ( مؤكد، محتمل ، ممكن ، غير محتمل : معقول ظاهرياً ، نادر ) .

( 5/ 7 )