صديقين .. ومشوار طويل لايكيا
كانوا اول خطوة لتأسيس تطبيق #مرسول
قصة التطبيق، وتسلسل الافكار حتى إطلاقه
وطريقة تسويقه، وهدية كود للمتابعين ?
في التغريدات القادمة
#تسويق_ماجد https://t.co/MUPUHcTdk6
البداية في 2014 مع المعماري (نايف) .. كان في طريقه إلى ايكيا .. ومع بُعد المسافة إلى المعرض تساءل عن جدوى وجود خدمة تمكن العميل من استئجار مندوب ينقل الأغراض من ايكيا إلى منزل العميل مقابل رسوم.
عرض الفكرة على صديقه (أيمن) وأعجب بها. وعملوا على اختبارها. https://t.co/1EWrct94YH
اختبار الفكرة كان بتجربة الحصول على نفس الخدمة بدون تطبيق. وفعلا، وجدوا مجموعات على WhatsApp تقدم نفس الخدمة مع مندوبي توصيل. فمثلا، كان أحدهم يقوم بتوصيل جرائد مقابل 50 ريال. فعرف نايف وأيمن ان للخدمة طلب.
درسوا بعدها تجربة أو رحلة العميل مع إنشاء اي طلب حتى استلامه في المنزل. https://t.co/cOSKu4WnED
المعادلة كانت:
وجود الحاجة + انعدام المنافسة = فرصة
بعد رسم التصميم الأولي للتطبيق، تولى أيمن مرحلة التطوير مع مبرمجين، فيما تولى نايف الاجتماع مع مندوبي التوصيل، لسببين:
- فهم طبيعة وخفايا العمل
- اشراكهم والأخذ برأيهم في تطوير التطبيق
النتيجة، تطوير نسخة Beta "تجريبية" https://t.co/bpJgIsdwAY
تواصلوا مع مندوبي توصيل اكثر لتجربة التطبيق معهم بطلبات وهمية طبعا، والتركيز على المراكز التجارية الكبيرة.
ومراقبة سير العمل، والاخطاء، وفرص التطوير.
بعد التأكد من نجاح سير العمل، تم التنسيق لاول اجتماع رسمي مع 40 مندوب لإطلاق التطبيق.
وفي موعد الاجتماع، لم يظهر احد!
والحل؟؟ https://t.co/bk7r187yY5