التفاؤل... خاصة في مجال المبيعات
الآفاق الوهمية والفرص الكاذبة... والرفض الصعب الذي يأتي مقنعاً ب (ربما... إن شاء الله)
لاحظ ما إذا كانت أي من هذه العبارات تبدو مألوفة لك كموظف مبيعات:
"أعتقد حقًا أن البيع سيتم، لأنهم قالوا إنهم مهتمون." https://t.co/OJ4Zzrqvu9
"كان لدينا شعور رائع. أشعر بالتفاؤل حيال التوقيع."
"ليس لدي أي فكرة عما حدث. كنت متأكدًا من أن هذا المشروع سينجز. لقد عقدنا العديد من الاجتماعات وكانوا سعداء، وبعدها قالوا إنهم ذهبوا مع شخص آخر. ماذا سأفعل الآن؟"
فيما يلي 6 إرشادات للتواصل والمتابعة ستساعدك على
استبدال التفاؤل الكاذب بالمبيعات الحقيقية:
- ركز حصريًا على العملاء المحتملين الذين يسعون بنشاط لحل المشكلة التي يمكنك حلها، وستلفت انتباههم في المحاولة الأولى أو الثانية. إذا لم تجذب انتباههم، فأنت بحاجة إلى المزيد من العملاء المحتملين وذووا الصلة. وسع قاعدة عملائك الحقيقين.
2. أنت تقوم بالتسويق والبيع في عصر يتحرك فيه الجميع - بما في ذلك (وخاصة) العملاء المحتملين - بسرعة 200 كم في الساعة. تتحرك الحياة بسرعة كبيرة... أنت إما أولوية فورية للعميل أو غير مرئي أصلا لهم.
3. اترك العملاء المستبعد توقيعهم. إن الاستمرار في "المتابعة" بدون سبب وجيه عندما تكون غير مفضلا للعميل ولا ترى أملا "حقيقيا" تصبح أمرًا مزعجًا وبسرعة للعميل. وهذا الإزعاج سوف يدمر فرصك في المبيعات المستقبلية عندما تكون مزعجا الأن.
