ما هي القدرات الإدراكية لسلوك المستهلك؟

وكيف يكون الإنفاق الرشيد؟

سلسلة تغريدات #ثريد عن ثقافة الاستهلاك والإدخار من محاضرة المفكر الإقتصادي ورجل الأعمال الدكتور عبدالعزيز الرحيلي

@drAzizAlrehaili بالنادي الأدبي بجدة. https://t.co/We3IUWqief

- الاستهلاك هو الصرف بغرض تملك منتج سواء كان (سلعة مادية أو خدمة).

• الاستهلاك الرشيد مؤشر جيد لأي إقتصاد ونحتاج ذلك بسبب التغيرات الإقتصادية الحاصلة مثل التضخم وارتفاع الأسعار والإصلاحات الإقتصادية وضعف القدرة الشرائية للأفراد.

- الإقتصاد السلوكي: نمط مختص بدراسة العوامل التي تؤثر في عملية الإقتصاد مثل ( الإدخار والتمويل والشراء والبيع والمستثمرين والمستهلكين) ويدرس العوامل الثقافية والإجتماعية والعواطف والسلوك.

- في علم التسويق: يركز المسوقون على عواطف العملاء مثل عاطفة الخوف والطمع لدى الزبون المحتمل.

وأمثلتها في الإعلانات:

"لا يفوتك العرض الأخير للخصم" فتشعر بفوات الفرصة ويحفزك للشراء.

أما في مثال الطمع:

"30٪ كمية مجانية"

أو "اشتر سلعة والأخرى مجانية".

- هناك رابط كبير بين شخصية الإنسان وسلوكه ويميل غالبا نحو ميوله وعواطفه ويؤدي ذلك لسلوك معين، ونجاح الإنسان في شخصيته نجاح في سلوكه وبالتالي نجاح في حياته كلها.

• صناعة القرار علم يدرس في الجامعات، ومن الحكمة أن يكون قرار شراء المستهلك عقلاني.