محاولة تلخيص لكتاب بعنوان “Security Orchestration and Automation Playbook” (دليل تنسيق وأتمتة الأمن)،

وهو دليل عملي لتنفيذ حلول SOAR.

يتناول الكتاب كيفية تحسين موقف الأمن السيبراني وزيادة الكفاءة من خلال الأتمتة دون فقدان التحكم في العمليات الأمنية والمعلوماتية الهامة.

محتويات الكتاب تشمل:

1.مقدمة: توضيح كيف تساعد الأتمتة في تحسين الأداء وتقليل الوقت اللازم للاستجابة.

2.التحقيق في محاولات التصيد: كيفية أتمتة فحص المرفقات والروابط المشبوهة.

3.إدارة حسابات المستخدمين: أتمتة إجراءات إنشاء وإلغاء تفعيل الحسابات.

4.احتواء البرمجيات الخبيثة: التحقيق في البرامج الضارة واحتوائها.

5.إثراء التنبيهات: تحسين جودة التنبيهات الأمنية وتقليل الإيجابيات الكاذبة.

6.تنبيه ChatOps: استخدام تطبيقات الدردشة لتوزيع التنبيهات.

7.صيد التهديدات: أتمتة عمليات البحث عن التهديدات والتحليل.

8.التصحيح والإصلاح: إدارة الثغرات الأمنية وتنفيذ التصحيحات اللازمة.

9.تبسيط الأمان مع InsightConnect: عرض لحلول الأتمتة والأدوات المقدمة من Rapid7.

هذا الكتاب يهدف إلى تقديم إرشادات واضحة وفعالة لتحسين أداء فرق الأمن السيبراني من خلال استخدام الأتمتة والتنسيق بين الأدوات الأمنية المختلفة.

الفصل الأول من الكتاب، والذي يحمل عنوان “مقدمة”، يقدم نظرة عامة عن كيفية استخدام تنسيق وأتمتة الأمن السيبراني لتحسين كفاءة فرق الأمان دون التضحية بالتحكم في العمليات الأمنية والمعلوماتية المهمة. يشرح الفصل أهمية التعرف على النقاط المؤلمة التي تواجهها المؤسسة وكيف يمكن للأتمتة أن تكون حلاً فعالاً لها.

النقاط الرئيسية التي يتم تناولها في هذا الفصل تشمل:

1.تحديد نقاط الألم:

•كمية التنبيهات الكبيرة التي تتلقاها الفرق الأمنية والتي يصعب التعامل معها بفعالية وسرعة.

•معاناة الفرق من الإرهاق نتيجة العبء الكبير من العمل.

•صعوبة توظيف والاحتفاظ بالمواهب في مجال الأمن السيبراني.

•الوقت الطويل المستغرق في جمع وتحليل المعلومات.

•زيادة متوسط الوقت المستغرق للاستجابة للتهديدات.

2.تعريف حالات الاستخدام الشائعة:

•تحديد المهام الأكثر تكرارًا التي يقوم بها أعضاء الفريق الأمني والتي يمكن أن تستفيد من الأتمتة.

•بعض الشركات قد تستفيد من أتمتة معالجة حوادث البرمجيات الخبيثة، بينما قد تحتاج أخرى إلى تنسيق عمليات صيد التهديدات وإثراء البيانات لإدارة حجم التهديدات المتزايد.

3.أهمية حالات الاستخدام الأكثر شيوعًا:

•التركيز على تحديد وتنفيذ حالات الاستخدام التي يمكن أن تجلب قيمة فورية للمؤسسة.

•الأتمتة يمكن أن تساعد في تحسين استجابة الفريق الأمني وتخفيف العبء عنهم، مما يمكنهم من التركيز على تحليل التهديدات والرد عليها بدلًا من الانشغال بالمهام الروتينية.

4.نصائح للبدء:

•قبل البحث عن حل للأتمتة والتنسيق، يجب تحديد أولويات المؤسسة والحالات التي تحتاج إلى حل سريع.

•توفير إرشادات حول كيفية البدء في تنفيذ الأتمتة والتنسيق داخل المؤسسة لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة.

الفصل يوفر توجيهات شاملة حول كيفية الاستفادة من الأتمتة والتنسيق لتحسين كفاءة وأداء فرق الأمن السيبراني، مع التركيز على الاستخدام الفعّال للموارد المتاحة وتوجيه الجهود نحو المهام التي تحقق أكبر قيمة مضافة.

الفصل الثاني من الكتاب يتناول موضوع “التحقيق في محاولات التصيد” (Phishing Investigations) ويوضح كيف يمكن لأدوات الأتمتة والتنسيق أن تساعد في تحسين كفاءة وسرعة الاستجابة لحوادث التصيد الاحتيالي.

النقاط الرئيسية التي يتم تناولها في هذا الفصل تشمل:

1.تحديات التحقيق في محاولات التصيد:

•يعتبر التصيد الاحتيالي أحد أكثر طرق الهجوم شيوعًا التي تؤدي إلى اختراقات أمنية ناجحة.

•يتطلب التحقيق في رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية القيام بمهام يدوية تستغرق وقتًا طويلًا، مثل فحص المرفقات وتفجيرها (detonation)، والتحقق من الروابط (URLs)، ومتابعة الطلبات المشبوهة للمعلومات الحساسة.

2.دور الأتمتة في تحسين التحقيقات:

•يمكن لأدوات الأتمتة تنفيذ هذه المهام خلف الكواليس، مما يتيح للفريق الأمني التركيز على بقية التحقيق والاستجابة.

•الأتمتة تضمن التعامل مع الحالة بفعالية وكفاءة مع تسريع وقت الاستجابة.

3.خطوات أتمتة التحقيق في محاولات التصيد:

•فحص المرفقات والروابط: استخدام الإضافات لتصفح آمن وصناديق الرمل (sandboxes) لفحص المرفقات المشبوهة والتحقق من الروابط.

•بناء تدفقات العمل لتحديد التهديدات: استخدام تدفقات العمل لتحليل الروابط والمرفقات البريدية باستخدام مصادر متعددة للمعلومات الاستخباراتية. يمكن إضافة خطوات لإخراج تقارير تفصيلية حول كل مؤشر تم تحديده.

•تحديد نقاط اتخاذ القرار: بعد إجراء الفحوصات والتحقيقات الروتينية، يمكن تكوين تدفقات العمل لتحفيز نقطة اتخاذ القرار حول كيفية المضي قدمًا. أمثلة على ذلك تشمل تصنيف البريد الإلكتروني كتصيد مؤكد، ونشر رسالة تنبيه داخل المؤسسة عبر تطبيقات مثل Slack.

4.حالة استخدام شائعة:

•يمثل التحقيق في التصيد الاحتيالي تحديًا كبيرًا للفرق الأمنية بسبب الطبيعة اليدوية والمستهلكة للوقت لهذه العملية. يوضح الكتاب كيف يمكن للأتمتة تقليل الوقت المستغرق من ساعات إلى دقائق.

•الوقت المستغرق قبل الأتمتة وبعدها: قبل الأتمتة، قد يستغرق التحقيق في محاولة تصيد واحدة عدة ساعات، بينما يمكن للأتمتة تقليل هذا الوقت إلى دقائق قليلة.

مثال عملي على تدفق العمل للتحقيق في التصيد:

•قبل الأتمتة: إنشاء تذكرة، فحص الروابط، تحليل ما هو مشبوه، فحص نقطة النهاية للمستخدم للبرمجيات الضارة، البحث عن رسائل بريد إلكتروني مشابهة، حظر البريد الوارد، تنبيه الموظفين.

•بعد الأتمتة: يتم تنفيذ هذه المهام بواسطة أدوات الأتمتة، مما يقلل الزمن المستغرق للإجراءات اليدوية ويترك قرار التصنيف النهائي والتعامل للفرق البشرية عند الحاجة.

الفصل يوضح كيف يمكن للأتمتة تحسين كفاءة وفعالية التحقيق في حوادث التصيد الاحتيالي، مما يعزز من قدرة الفرق الأمنية على الاستجابة بشكل أسرع وأكثر دقة للتهديدات السيبرانية.

الفصل الثالث من الكتاب يتناول موضوع “إدارة حسابات المستخدمين” (Provisioning and Deprovisioning Users) ويشرح كيف يمكن لأدوات الأتمتة والتنسيق أن تساعد في تسهيل وإدارة عملية إضافة وإزالة المستخدمين بسرعة وفعالية، وهو أمر بالغ الأهمية للأمن السيبراني في أي مؤسسة.

النقاط الرئيسية التي يتم تناولها في هذا الفصل تشمل:

1.أهمية إدارة حسابات المستخدمين:

•إدارة صلاحيات المستخدمين تعتبر عملية حيوية يجب على جميع المؤسسات إتمامها بسرعة وفعالية للرد على التهديدات الأمنية.

•الواقع المؤسف هو أن العديد من الشركات لا تستطيع مواكبة هذه المتطلبات، مما يترك فجوات أمنية.

2.دور الأتمتة في إدارة حسابات المستخدمين:

•يمكن لأدوات التنسيق والأتمتة إزالة عبء إدارة الحسابات يدويًا في حالات متعددة، من إنشاء الحسابات الجديدة إلى إلغاء تفعيل حسابات الموظفين المغادرين.

•الأتمتة تقلل من الأخطاء البشرية وتضمن أن العملية تتم بسرعة وكفاءة.

3.إجراءات أتمتة إدارة الحسابات:

•إعداد الحسابات الجديدة:

•يتطلب الموظفون المختلفون مستويات وصول مختلفة إلى الأدوات والأنظمة داخل المنظمة.

•يمكن تنسيق الأدوات مثل Okta أو Active Directory لتبدأ عملية الأتمتة المتعلقة بحسابات المستخدمين المخصصة.

•إلغاء تفعيل حسابات الموظفين المغادرين:

•بغض النظر عن سبب مغادرة الموظف، من الأفضل أمنيًا إزالة الوصول إلى حسابه في أسرع وقت ممكن.

•عندما يغادر موظف، يمكن للفرق الأمنية وتقنية المعلومات تعطيل الحساب فورًا من خلال سير عمل آلي.

•إغلاق أبواب الوصول:

•حسابات المستخدمين غالبًا ما تكون مستهدفة في هجمات التصيد الاحتيالي.

•في حالة حدوث حادثة، يمكن للأتمتة إلغاء تفعيل حسابات المستخدمين المتأثرة، وإزالة الوصول إلى الأنظمة الرئيسية، وإلغاء الأذونات حسب الحاجة حتى يتم احتواء التهديد.

4.الإضافات الشائعة المستخدمة في الأتمتة:

•يتضمن الفصل أمثلة على الإضافات الشائعة التي يمكن استخدامها في الأتمتة مثل AWS IAM، وAD/LDAP، وOkta، وDuo، وJIRA، وGitHub، وWorkday.

مثال عملي على تدفق العمل لإدارة الحسابات:

•إعداد الحسابات:

•قبل الأتمتة: استغراق ساعات لإنشاء الحساب في خدمة الدليل، إضافة المستخدم إلى الأدوات المطلوبة حسب دوره، إرسال بريد إلكتروني للتهيئة، نشر البرمجيات المطلوبة إلى نقطة النهاية، إخطار الجهات المعنية.

•بعد الأتمتة: تقليل الزمن المستغرق إلى دقائق من خلال تنفيذ هذه الخطوات بواسطة الأدوات الآلية.

•إلغاء تفعيل الحسابات:

•قبل الأتمتة: يستغرق العملية حوالي 40 دقيقة لتجميع المفاتيح وإزالتها، قائمة المجموعات وإزالة المستخدم منها، حذف المستخدم.

•بعد الأتمتة: يمكن تنفيذ هذه الخطوات في دقائق قليلة باستخدام الأتمتة.

الفوائد المحققة من الأتمتة:

•زيادة الكفاءة وتقليل الأخطاء البشرية.

•تحسين زمن الاستجابة للأحداث الأمنية.

•ضمان التزام عمليات إدارة الحسابات بالسياسات الأمنية المنظمة.

هذا الفصل يوضح كيف يمكن للأتمتة تبسيط وتحسين عملية إدارة حسابات المستخدمين، مما يسهم في تعزيز الأمان وتقليل الفجوات الأمنية داخل المؤسسة.

الفصل الرابع من الكتاب يتناول موضوع “احتواء البرمجيات الخبيثة” (Malware Containment) ويوضح كيف يمكن لأدوات الأتمتة والتنسيق أن تساعد في الكشف عن البرمجيات الخبيثة واحتوائها بسرعة وفعالية، مما يقلل من الأضرار المحتملة على الشبكة والأصول المؤسسية.

النقاط الرئيسية التي يتم تناولها في هذا الفصل تشمل:

1.تحديات التعامل مع البرمجيات الخبيثة:

•فرق الأمان تواجه عبء كبيرًا من البرمجيات الخبيثة مثل برامج الفدية، الفيروسات، وبرامج التجسس.

•التحقيق اليدوي في هذه التهديدات يستغرق وقتًا طويلًا ويمكن أن يؤدي إلى انتشار الأضرار قبل اتخاذ الإجراءات اللازمة.

2.دور الأتمتة في احتواء البرمجيات الخبيثة:

•يمكن لأدوات الأتمتة التعرف على النشاطات الضارة والتحقيق فيها واحتوائها بسرعة، مما يقلل من وقت الاستجابة ويحد من انتشار الأضرار.

•الأتمتة تتيح إجراء تحقيق شامل في التهديدات داخل بيئات آمنة مثل صناديق الرمل (sandboxes) قبل أن تصل البرمجيات الخبيثة إلى الشبكة.

3.إجراءات أتمتة احتواء البرمجيات الخبيثة:

•التعرف على النشاطات الضارة:

•من المهم معرفة العلامات الدالة على وجود البرمجيات الخبيثة، مثل أسماء العمليات المشبوهة أو النشاطات الغير عادية في السجلات.

•الأتمتة تساعد في التعرف على هذه العلامات بشكل أسرع وأكثر دقة.

•التحقيق في التهديدات:

•عند اكتشاف البرمجيات الخبيثة، يمكن استخدام تدفقات العمل لتحليلها باستخدام الإضافات من حلول تحليل البرمجيات الخبيثة الرائدة وأدوات صناديق الرمل.

•هذا يتيح التحقيق في الملفات الخبيثة في بيئة آمنة قبل أن تصل إلى الشبكة.

•احتواء وإزالة التهديدات:

•كل برمجية خبيثة تتطلب بعض الإجراءات لاحتوائها وإزالتها.

•الأتمتة تتيح التعرف على المستخدمين والأصول المتأثرة وتترك نقاط اتخاذ القرار لممارسي الأمن لإزالة الحسابات المتضررة، وعزل البرمجيات الخبيثة، أو فصل الأجهزة من الشبكة.

4.الإضافات الشائعة المستخدمة في الأتمتة:

•يتضمن الفصل أمثلة على الإضافات الشائعة التي يمكن استخدامها في الأتمتة مثل VirusTotal، وHybrid Analysis، وCuckoo، وPalo Alto Wildfire، وVMRay، وCortex، وJIRA.

مثال عملي على تدفق العمل لاحتواء البرمجيات الخبيثة:

•قبل الأتمتة: يتطلب تقديم عينة، تشغيلها من خلال سلسلة من المحللين، تصنيفها بناءً على درجة الخطورة، اتخاذ الإجراءات مثل عزل الأصول أو قتل العمليات على النقاط النهائية، وإنشاء تذكرة للمتابعة.

•بعد الأتمتة: يتم تنفيذ هذه الخطوات بواسطة أدوات الأتمتة مما يقلل الزمن المستغرق من ساعات إلى دقائق قليلة.

الفوائد المحققة من الأتمتة:

•زيادة كفاءة الاستجابة وتقليل وقت التعطل.

•تحسين دقة وكفاءة التحقيقات.

•تقليل العبء على فرق الأمان وتمكينهم من التركيز على المهام الأكثر تعقيدًا.

هذا الفصل يوضح كيف يمكن للأتمتة تبسيط وتحسين عملية احتواء البرمجيات الخبيثة، مما يسهم في تعزيز الأمان وتقليل الأضرار المحتملة داخل المؤسسة.