إذا كنت لا تعرف دين الشخص الذي تتحدث معه عبر الهاتف، فلا يوجد مانع شرعي من إلقاء السلام عليه.
هذا الحكم مستمد من الحديث النبوي الذي يشير إلى أن الأمر بالسلام يشمل "من عرفت ومن لم تعرف".
ومع ذلك، يجب الانتباه إلى أن هذا الحكم خاص بالمسلمين أو من ظاهره الإسلام.
أما بالنسبة للكفار، فقد ورد النهي عن السلام عليهم في بعض الأحاديث، مثل "لا تبدؤا اليهود والنصارى بالسلام".
لذلك، إذا كنت تعرف أن الشخص كافر، فلا تبدأه بالسلام.
أما إذا كنت غير متأكد من دينه، فلا يوجد حرج في إلقاء السلام عليه.