لماذا يدرس خبراء التسويق الإلكتروني علم النفس؟

التسويق ليس مجرد فن البيع، بل هو أيضًا علم وفهم للنفوس البشرية.

إليك بعض النقاط الرئيسية التي تجعل علماء النفس جزءًا مهمًا من فريق التسويق:

أولاً: استهداف الدوافع والشُرَحِ المُستَهدفَة

من خلال دراسة علم نفس الشريحة المستهدفة، يستطيع المسوقون تحديد الاحتياجات والرغبات الخفية لهذه الشريحة.

هذا يسمح بتصميم الحملات التسويقية بطريقة تلامس مشاعر الجمهور وتدفعهم للتفاعل مع المنتج أو الخدمة.

ثانيًا: تأثير الهندسة والإقناع

الهندسة الإقناعية لموقع الويب والحملات التسويقية تتطلب فهماً عميقاً لكيفية تأثير اللغة والصور والعناصر الأخرى على قرارات الشراء.

إن التواصل العاطفي الذي يحاول المسوقون تحقيقه يعتمد كلياً على مبادئ علم النفس.

ثالثًا: قوة التأثير الاجتماعي والدليل

الأعمال التجارية اليوم تحتاج إلى أكثر من مجرد منتج جيد.

إنها تحتاج إلى دلالة اجتماعية قوية تثبت أنها خيار آمن وموثوق.

التعليقات الإيجابية من العملاء الحاليين، جوائز الصناعة، وحتى عدد المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي كلها عوامل تؤثر على تصورات الناس عن العلامة التجارية.

بالتالي، يتعلم خبراء التسويق الإلكتروني من شركات ناجحة كيفية جذب المواهب عبر تسليط الضوء على ثقافتهم وقيمهم الفريدة.

وهذا يشمل عرض قصص الموظفين، والفيديوهات الشخصية، واستخدام منصات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn بشكل فعال لإقامة روابط حقيقية مع المرشحين المحتملين.

في النهاية، سواء كنت تسعى لفهم زبائنك أو مرشحي الوظائف، العلم النفسي يوفر مجموعة غنية من الأدوات والاستراتيجيات التي يمكن تطبيقها في كل جانب من جوانب التسويق الحديث.