هل يمكن للمستهلكين أن يغيروا سلوك الشركات؟

هذه الفكرة تثير تساؤلات عميقة حول تأثير المستهلك في السوق.

على الرغم من أن المستهلكين يظهروا أنفسهم كقوة قوية، إلا أن الشركات عادة ما تكون مُزودة بأموالها وقدرتها، مما يجعلهم غير حساسين للانتقادات.

ومع ذلك، هناك دليل على أن المستهلكين يمكنهم تغيير سلوك الشركات من خلال التفاعل الجماعي والتشجيع على الممارسات المستدامة.

هل يمكن أن يكون التفاعل الاجتماعي الرقمي أداة فعالة في تحقيق هذا التغيير؟