"الثقة هي عملة التسوق الحديثة.

" يبدو أن التركيز الحالي ينصب على أهمية بناء الثقة بين العلامة التجارية وعملائها عبر تشجيع التعليقات الصادقة والموثوقة.

ومع ذلك، قد يكون هناك جانب آخر يحتاج إلى الاهتمام وهو "ثقافة النقد البناء".

كيف يمكن للمؤسسات تحفيز العملاء ليس فقط لتقييم المنتجات بل أيضًا تقديم ملاحظات بناءة تساهم في تطوير الجودة بشكل مستمر؟

هذا سيحول عملية الاستعراض من مجرد مصدر للثقة إلى محور للتطوير والإبداع!