التحدي في نقل الخدمات الحكومية الرقمية: بين التحديث والتحديات

في عالم يزداد رقمته، تظل الخدمات الحكومية الرقمية واحدة من أهم التحديات التي تواجه الحكومات.

في السعودية، نجاح "الفرع الافتراضي" في تقليل الزيارات الحضورية إلى المكاتب الحكومية هو مثال على التحديث الرقمي.

ومع ذلك، هناك تحديات كبيرة يجب التغلب عليها، مثل تحسين جودة الخدمة الرقمية، وتوفير الدعم الفني، وإشراك جميع الفئات الاجتماعية في هذه التحديثات الرقمية.

#الوطنية