إدارة الأزمات في العصر الرقمي: في حين أن العلاقات العامة أصبحت ضرورية لبناء سمعتك وحماية مصالح مؤسستك، إلا أنه يجب علينا أيضا التركيز على تطوير مهارات القيادة الديناميكية وإدارة الكوارث المحتملة بفعالية عالية.

مع ازدياد الاعتماد على المنصات الإلكترونية كوسائل رئيسية للتواصل، باتت الشركات عرضة لهجوم الإعلام السالب أكثر من أي وقت مضى.

لذلك، تحتاج فرق التسويق والعلاقات العامة إلى اتباع منهج شمولي يجمع بين الشفافية وردود الفعل السريعة وفريق متخصص قادر على احتواء الأضرار قبل انتشار الخبر.

بالإضافة إلى ذلك، إن بناء علاقة مبنية على المصداقة مع الجمهور سيساعد كثيرا في تقليل تأثير مثل هذه الأزمات عند حدوثها مستقبلا.

فالشفافية والثقة عنصران أساسيان لاستمرارية علامتك التجارية طوال العقود المقبلة.

[7522 ] #المتحدة

#للعصور #المناهج

1 تبصرے