نحو مستقبل أكثر عدالة رقمياً: هل التكنولوجيا جزءٌ من المشكلة أم الحل؟

*لماذا نحتاج لمقاربة شاملة*

إن النقاش حول دور التكنولوجيا في قطاعات مثل الصحة والرعاية الصحية والتعليم يكشف عن واقع مركب ومعقد.

فعلى الرغم من فوائد الذكاء الاصطناعي الهائلة - كزيادة كفاءة الخدمات الصحية وتشخيص الأمراض مبكراً - إلا أنها تنطوي أيضاً على مخاطر جسيمة تتعلق بالخصوصية وتركيز القوى.

وفي مجال التعليم تحديداً، بينما تحمل التقنيات الجديدة وعداً بتحويل طرق التدريس وتعزيز مشاركة المتعلمين، تبقى مسائل العدالة والمساواة نقطة خلاف رئيسية.

إذ غالباً ما تؤدي هذه الأدوات المتطورة الى توسيع الفجوة الرقمية وزيادة عدم المساواة التعليمية بدل الحد منها.

وبالتالي، بات واضحاً جلياً بأن النهوض بمستوى التعليم والشؤون الصحية لا يستقيمان فقط بإدخال أدوات تكنولوجية متقدمة بل كذلك ضمان حصول جميع شرائح المجتمع عليها واستخداماتها بطرق مسؤولة وأخلاقية.

وهنا يأتي الدور الحيوي للإطار التنظيمي الذي يضع ضوابط وقواعد لاستعمال البيانات الشخصية والحماية ضد أي سوء استخدام ممكن.

بالإضافة لذلك، ينبغي العمل جنبا الى جنب مع تطوير مهارات المواطنين للتكيف مع العالم الافتراضي والنظر إليه بشكل نقدي مما سيضمن انطلاق حضاري آمن ومثمر لهذا النوع الجديد من المجتمعات.

باختصار، لا غنى اليوم أكثر منه بالأمس بتضافر الجهود الجماعية لبناء نظام بيئي رقمي عادل وشامل لكل أبنائه بغض النظر عن خلفيتهم الاجتماعية والاقتصادية والجغرافية وغيرها.