تنافس الشركات التجارية وانعكاسه على جودة المنتجات هل يؤثر المنافسة التجارية الشرسة اليوم على جودة المنتجات والخدمات المقدَّمة للمستهلك؟

قد تشجع بعض الدراسات وجود علاقة عكسية بينهما؛ أي أنه عندما يكون عدد كبير جدّا من الشركات متواجدة بسوق معينة فإن ذلك سيقلل احتمالية تقديم منتج ذي نوع الجودة الأعلى مما يتسبب بانخفاض مستوى الرضا لدى المستهلكين.

وفي المقابل، عندما يتم الحد من التوسع التجاري وزيادة التركيز على الإنتاج الأكثر كفاءة والجودة الأعلى فقد يحدث ارتفاع ملحوظ بنوعية تلك الخدمات والبضائع المباعة.

بالتالي، ربما أصبح الوقت مناسب لإعادة النظر بالنظام الحالي والذي يسمح بوجود العديد من اللاعبين بنفس المجال مما ينتج عنه آثار جانبيه غير مرغوب بها تؤذي مصالح العملاء وتضر بسمعتهم أيضاً.

لذلك فالتركيز الانتباة نحو إنشاء بيئه تنظيمية أفضل ستعود بالنفع العام علي المجتمع والصناع معا .

1 Comments