"إن التحول الأخير في ملكية المنصات الرقمية العملاقة مثل Twitter ويوتيوب يكشف عن وجه جديد لموجه اقتصاد السوق.

قد ننظر إليه كمأساة بالنسبة لبعض الأشخاص الذين كانوا متشبثين بالقيم المؤسسية، ولكن من منظور آخر هو قصة نجاح غير مسبوقة.

كلما كانت القرارات أقرب إلى الشخص الواحد (أي الإدارة)، زادت المرونة والقدرة على اتخاذ قرار سريع وقد يكون محملا بمخاطر أكبر كذلك.

ومع ذلك، فإن التجربة تشير أيضًا إلى أنه يتطلب دمج التكنولوجيا مع البشر - فهم احتياجات المستخدم وتوفير بيئة آمنة وممتازة لهم هي المفتاح للنجاح طويل الأجل.

إذا تم إعطاء الأولوية لكسب المال دون مراعاة رضا الزبائن، فقد تستمر الربحية في فترة أولية إلا أنها ستنتهي بالتأكيد عندما يفقد الزبائن ثقتهم ويتحولون إلى منافسين جدد.

إذن، هل يدعم هذا العالم الجديد للاقتصاد الرقمي الذكاء الجريء أم يسقط ضحايا تحت وطأة صفقاته؟

دعينا نعيد النظر ونقيس مدى صحة هذا الادعاء.

"
#الاتجاه

8 Kommentarer