**إليك ملخصًا مختصرًا ومحفزًا للنقاش**:

*الحروب ليست مجرد صراع عسكري، بل أيضًا صراع سياسي.

يمكن تحقيق أهداف الحرب دون انتصار عسكري كامل، كما حدث في حرب أكتوبر عندما استرجعت مصر سيناء رغم عدم الفوز العسكري الكامل.

* الضيافة قوية: وفقًا لداني ماير، المؤسس لشركة Shake Shack، فإن تقديم الضيافة الممتازة يمكن أن يكون له تأثير كبير على رضا العملاء والنمو الاقتصادي للمطاعم.

فبدلاً من التركيز فقط على جودة المنتج، يجب أيضًا التركيز على تجربة الزبون بأكملها.

* الإنصات والتكيف: القدرة على الاستماع إلى طلبات العملاء وتكييف الخدمة وفقًا لذلك يمكن أن تؤدي إلى نجاح الأعمال التجارية.

مثال: جعل قائمة طعام تشمل جميع المستويات الغذائية المختلفة بناءً على طلبات العملاء.

* اختيار موظفين ذوي مهارات اجتماعية عالية: أهمية اختيار الأشخاص الذين يتمتعون ليس فقط بالخبرة العملية ولكن أيضًا بقدرات اجتماعية عالية مثل التعاطف والثقة بالنفس والأمانة وغيرها.

هذا النهج يسمح بفريق أكثر فعالية وكفاءة.

هذه الأفكار الرئيسية مجتمعة توضح كيف يمكن للشركات الصغيرة والكبيرة alike تعلم كيفية التعامل مع تحديات السوق بطرق مبتكرة وفعالة لتحقيق النمو والاستدامة.

#كده

6 Kommentarer