"استراتيجيات فعالة للتواصل حول الصحة العامة: دروس مستقاة من جائحة كورونا"

وفقاً لدراسة عالمية شاملة ضمت أكثر من 65,000 مشارك من دول متنوعة، ظهر عدة سمات رئيسية لسلوك المجتمع أثناء الجائحة:

* امتثال أولي: بدايةً، كانت غالبية الناس ملتزمين بالتباعد الاجتماعي واستخدام الكمامات والعمل عن بعد.

* الملل والتراجع: لكن مع مرور الوقت، حدث شعور بالملل والاستسلام مما أدى لانخفاض الامتثال للأوامر الصحية.

* تأثير الشباب الذكور: حوالي 12-25% من الرجال الشباب في العشرين والثلاثينات رفضوا الالتزام بالعزل الصارم حتى عندما كانوا يعرفون أنهم تعرضوا للمرض.

وهذا يشير لحاجة تصميم رسائل تحديد سلوك خاص بهذه الفئة العمرية والجنسية.

* المحفزات المختلفة: كان الدافع لاتخاذ القرارات بشأن الصحة متفاوتاً بين الأشخاص؛ البعض خاف من المرض نفسه بينما آخرون اهتموا بالموقف الاقتصادي للدولة وثالثون بكيفية تأثيرها اجتماعياً وعاطفياً.

لذلك يجب تنوع الرسائل التحسيسية بما يناسب مختلف الرؤى والآمال.

* فعالية التشجيع مقابل التحذير: لاحظ الباحثون بأن التأثر برسالــات الإنذار حول ضرورة تطبيق الإرشادات قد يكون محدود مقارنة برسائل توصيل نتائج إيجابية وخواتيم سعيدة باتباع تلك التعليمات والتي يمكن أن تساعد جميع أفراد المجتمع تجاوز الظروف الحاليـة.

أتمنى أن يستلهم هذا المنشور أهمية فهم الجمهور المستهدف عند تقديم المعلومات الصحية ونشر ثقافة الوعي المشترك لمواجهة تحديات مشتركة!

10 التعليقات