رحلة ابتكار ستاربكس: دروس من الثقافة الإيطالية والتحديات العملية

في رحلته لإيطاليا سنة ٢٠١١، لاحظ هاوارد شولتز، مؤسِّس ستاربكس، تأثير ثقافة تناول القهوة على نمط حياة وعادات المجتمع المحلي هناك.

بدأت يوميات العديد منهم بفنجانٍ صغيرٍ من القهوة صباحاً وتتواصل حول أكوابها ليلاً أثناء الاسترخاء عقب الأعمال الروتينية اليومية.

تأثر هذا المشهد بشدة بشولتز وألهم رؤيته الجديدة التي تسعى لنقل تجربة مماثلة إلى الولايات المتحدة الأمريكية؛ حيث كانت شركة ستاربكس معروفة آنذاك أكثر بتوزيع منتجاتها ضمن قطاع البيع بالتجزئة وليس تشغيل مقاه شعبية مشابه لما شاهده بإيطاليا.

ومع مقاومة زملائه المؤسسين لهذه الأفكار المستوحاة خارج نطاق السوق الحالي للشركة، ظل الحماس ثابت شعلة داخل قامته الصغيرة حتى تحقق حلم تحقيق حلم حضانة مجتمع جديد حول فناجين قهوة عالمية المستوى بجودة فائقة ومذاقات متنوعة تلبي مختلف الأذواق والأوقات خلال دورات الـ 24 ساعة الواحدة دون انقطاع.

وقد نجحت

#بيكون #مره #دهون

4 Kommentarer