الثقة والإدارة الرقمية: التحديات المعاصرة في مواجهة الأزمات الصحية والأدوات التعليمية

في حين نُصارع اليوم مع تبعات جائحة كوفيد-19، فإن ثقتنا بالجهات الحكومية والحلول العلمية اختبرت بشدة.

ولكن عندما تمتد هذه المشاورات عبر المجالات الأكاديمية أيضًا، ينبغي لنا أن نفكر بعمق أكثر بشأن ما يعنيه الاعتماد على التقنية كنظام أساسي للتعلم.

تشير التجربة الحديثة إلى أهمية الثقة الشاملة ليس فقط في جهود الصحة العامة لكن أيضا في تقنيات التدريس الجديدة.

مع توسيع استخدام أدوات التعلم الإلكتروني بسرعة خلال الجائحة، أصبح واضحاً أنها يمكن أن تقدم حلولا عملية، إلا أنه يوجد أيضا مخاوف متزايدة بشأن تأثير ذلك على جوانب هامة أخرى من التعليم.

لقد كان للعلاقة الشخصية والعاطفية التي تربط بين المعلمين والدارسين دوراً حيوياً في تنمية المهارات الاجتماعية والمعرفية لدى الشباب.

أما الانغلاق المفروض بسبب البقاء في المنزل فقد زاد الحاجة للحفاظ على هذه الروابط رغم المسافة.

ولكن هل سيكون بوسع الأدوات الرقمية ملء هذا الفراغ؟

وهل ستحافظ بالتالي على روح المنافسة الإبداعية والفردانية التي تعتبر ركيزة أساسية في أي نظام تعليمي فعال؟

من الشائع الآن الحديث عن «الفجوة الرقمية»، والتي تصف التحيزات المحتملة تجاه أولئك الذين لا يتمتعون بقوة الوصول للموارد المعلوماتية اللازمة.

ولكن دعونا نوسع دائرة التركيز لدينا قليلاً لننظر إلى مدى التأثير العميق الذي قد يحدثه اعتماد المدارس المفرط للتقنيات الحديثة على جودة البيئة التعليمية.

فالجو الذي يحكم غرفة الصف التقليدية ليس أقل قيمة عنه في العالم الرقمي.

يحتاج الأطفال للشعور بأن لهم مكانٌ خاص بهم حيث يستطيعون التواصل وجهاً لوجه واستكشاف طرائق غير عادية للتعبيرعن ذواتهم وخبراتهم الخاصة.

بالإضافة لذلك، هناك مسألة حيوية متعلقة بالإطار القانوني وحماية البيانات عند وضع افتراضات كبيرة بخصوص جمع بيانات مستخدمينة حساسة ومتابعة تحركاتهم داخل فضاء الإنترنت الواسع.

إن ضمان سرية خصوصيتنا جميعاً أمر حيوي خاصة ضمن بيئات الخدمات التعليمية ذات الطبيعة المركزة جداً.

ومهما كانت الخيارات أمامنا إذن، فلابد وأن نحذر من الغوص بلا تفكير مليّ بعيدا عن حاضرنا المترابط جسداً وعقلا حتى لا نخسر شيئا مهما مما صنعناه بتكاتف جهود الإنسان عبر تاريخه الطويل.