التجارة الإلكترونية أثرت سلباً على قطاع التجزئة التقليدي، وشركات التجزئة تقفل فروعها كل سنة.
لكن فيه نموذج عمل مبتكر في هالقطاع تفوق بمراحل على السوق، تطبقه Costco، ثاني أكبر شركة تجزئة بالعالم، بدل ماتقفل فروعها، أصبحت تفتح فروع وتتوسع كل سنة، ومبيعاتها وأرباحها تتضاعف!
[ثريد] https://t.co/CT92Db8meU
Costco هي شركة تجزئة ماتربح فلوس من بيع المنتجات، تبيعها بالتكلفة فعلياً = تشتري من المصنع وتضيف تكاليف العمالة والتشغيل وتبيع.
وهذا معناه ان العميل يحصل سعر رخيص للمنتجات، لكن الشركة كذا ماراح تستفيد!
وهنا الفكرة، العميل لازم يشترك ب ٦٠ دولار بالسنة لكي يستفيد من هذه الاسعار. https://t.co/AzMTRstpDd
هذا النموذج حقق مكاسب للطرفين:
- العميل/يوفر مصاريف ومشترياته كل سنة حتى مع دفع ٦٠ دولار.
-الشركة/ تشغيل نظام الاشتراكات مايكلف، فبالتالي دخل الاشتراكات هو أرباح صافية.
عدد المشتركين حالياً أكثر من ٥٠ مليون شخص، أكثر من ربع العوائل في أمريكا مشتركين!
٩٠٪ يجددون اشتراكهم كل سنة. https://t.co/IuyiZ9BM43
الجمال في نموذج العمل هذا ان ميزة الشركة التنافسية تصبح كالعجلة، مستمرة في توفير مصاريف عملاءها.
١-أسعار مخفضة
٢- أعضاء أكثر
٣- مبيعات أكثر
٤- قوة ضغط على أسعار الموردين
١- أسعار مخفضة
٢-.. https://t.co/6mzAx3ZGyn
ولكي تتسارع هذه العجلة، تطبق الشركة أساليب في التشغيل بكفاءة عالية مقارنة بالمنافسين، هنا أبرزها:
"منتجات مختارة"
Costco لديها ٤٠٠٠ صنف فقط. (مقارنة بWalmart ١٢٠ ألف صنف و أمازون ٦٠٠ مليون صنف)
بمعنى، العملاء يحصلون على خيار واحد من الكاتشب، خيار واحد من الشامبو، إلخ ..