0

مشكلة سوء التعامل مع التعديلات بين العميل والفريلانسر شائعة جدًا! ? وكثير عملاء كلموني ويشتكون من ه

حل عملي للشركات

هل تملك شركتك عدة حواسيب دون رؤية حقيقية لما يجري عليها؟

شركة كونترول منصة محلية تمنح المؤسسة رؤية مركزية وتحكما عمليا في الأجهزة، ونشاط الملفات، واستعمال USB، والتنبيهات، والنسخ الاحتياطي، من لوحة واحدة.


CharikaControl is a local control platform for companies that need real visibility over devices, file activity, USB usage, alerts, and backups. Learn More

مشكلة سوء التعامل مع التعديلات بين العميل والفريلانسر شائعة جدًا! ? وكثير عملاء كلموني ويشتكون من هاذي النقطة تحديداً خصوصًا لما يصير فيه اختلاف في ا

مشكلة سوء التعامل مع التعديلات بين العميل والفريلانسر شائعة جدًا! ? وكثير عملاء كلموني ويشتكون من هاذي النقطة تحديداً خصوصًا لما يصير فيه اختلاف في التوقعات أو عدم وضوح من البدايةكيف نحلها؟ خليها على خطوات واضحة ومفهومة للطرفين:

  1. اتفاق واضح من البداية (عقد أو اتفاق مكتوب)
  2. لازم من البداية كل شيء يكون مكتوب، خصوصًا عدد التعديلات المسموح بها، ونوع التعديلات المقبولة.

    مثلًا: "3 تعديلات رئيسية فقط، وبعدها بتكون بتكلفة إضافية." ?

  1. وضح الفكرة بشكل كامل من البداية
  2. العميل لازم يعطي تفاصيل دقيقة جدًا:

  • ألوان يحبها أو يكرهها.
  • نماذج مشابهة للي في باله.
  • الهدف الأساسي من التصميم.

  • ? كيف تتوقع إن الفريلانسر يفهمك إذا ما شرحت فكرتك صح؟!

  1. استخدام المراجعات التدريجية
  2. لا تنتظر تسليم المشروع كامل، اعتمد على:

  • تصميم أولي (Draft):راجع وحط ملاحظات.
  • تطوير على النسخة:نزّل الملاحظات حبة حبة.
  • بهذا الشكل، ما يصير فيه تعديلات ضخمة بعد الانتهاء. ?

  1. حافظ على الاحترام والتواصل الواضح
  2. سواءً عميل أو فريلانسر، الاتهامات أو "هذا مو شغلك!" بتقتل المشروع. التعديلات لازم تُناقش بأسلوب:

  • "ليش التعديل هذا مهم؟"
  • "كيف ممكن نحسنه بدون ما نخرب الفكرة الأساسية؟"

? التفاهم هو الملك!

  1. حدد تكلفة للتعديلات الإضافية
  2. بعد انتهاء التعديلات المتفق عليها، إذا العميل طلب زيادة:

  • وضّح إن كل تعديل إضافي له سعر (مهما كان صغير).
  • هذا الشي يخلي العميل يركز على طلباته الأساسية. ?

  • 6. تعامل مع العميل كأنه شريك، مش خصم

    إذا حس العميل إنك مهتم برأيه، وثقتكم متبادلة، الموضوع حيكون أسهل وأريح للطرفين.

الخلاصة:الوضوح + الاتفاق + الاحترام = مشروع ناجح وتعديلات قليلة! ?

انا بصراحة هاذي طريقة تعاملي مع عملائي عشان يكون العميل راضي وانا راضية جربو تطبقو الخطوات هاذي وشوفو النتيجة كيف العميل برجع لكم وبجبلكم عملاء ثانين???


بهية القفصي

0 Blog posts