#Nespresso

قصة إعادة تقديم القهوة للعالم

في التغريدات القادمة

#تسويق_ماجد https://t.co/GRXrUbHIYx

القصة تعود لسبعينات القرن الماضي .. تحديدا عام 1970 حين قام أحد موظفي شركة نستله الغذائية باختراع نظام نسبريسو في سويسرا. في 1976 سجل للفكرة براءة اختراع (نعود لها لاحقا) واستمر في تطوير الفكرة حتى الاطلاق الرسمي عام 1986 .. اي ان الرحلة من الاختراع وحتى الاطلاق استغرقت 16 عاماً. https://t.co/bc3wS5POyp

فكرة نسبريسو كانت بيع اسلوب جديد متكامل لتحضير القهوة يقدم من خلال كبسولة وجهاز.

الكبسولة لها وزنية ومقدار ثابت للقهوة، لضمان دقة التجربة، وتصنع كوب واحد من القهوة فقط، لمرة واحدة.

اما اسم نسبريسو فهو دمج (نس)تله مع اس(بريسو)

والجمهور المستهدف هم موظفي الشركات، والمقاهي. https://t.co/Zup9ahKbmb

فريق المبيعات بدأ التواصل مع الزبائن، وعرضوا عليهم الجهاز والكبسولات.

اسلوب الإقناع كان مبني على إزاحة هم تحضير القهوة بكل معداتها والوزنية وغيرها مقابل نصف دولار لكل كوب قهوة.

رائع بالتأكيد. للأسف لا.

لتحضير القهوة طقوس وأسلوب معين .. والناس لن يقتنعوا بعذر سهولة التحضير! https://t.co/7YeYFGNUhO

كانوا على وشك إلغاء الفكرة، حتى عينت نستله مدير تجاري جديد في 1989.

بتحليل بسيط، نستله غير متخصصة في بيع الأجهزة الكهربائية. فالمنطق يكون بتولي جهات اخرى بيع الأجهزة، بينما تركز نستله على تسويق الكبسولات فقط.

بذلك تغير نموذج العمل بفصل ارتباط مبيعات الجهاز بمبيعات الكبسولات ??. https://t.co/mva7QvCAMA