تحليل السبب الجذري (Root Cause Analysis)

يُعرَف اختصاراً باسم: RCA، وهو عملية البحث والتحليل للسبب الجذري الذي هو الظرف الذي سمح أو تسبب في حدوث خلل ما في العملية وعندما يتم تصحيح هذا الظرف يتم منع تكرار الخلل بشكل دائم. https://t.co/w90PuIRdAM

لنفترض مثلاً أننا بصدد إجراء تحقيق في آلة (ماكِينَة) توقفت بسبب الحمولة الزائدة فتلف المصهر (الفيوز أو القاطع الكهربي).

١- بعد الاستقصاء اتضح أن الماكينة مُحمّلة بحمل زائد نظراً لأنه لم يتم تشحيم «المحمل» (بالإنجليزية: bearing ) بشكل كافٍ. https://t.co/M4bjkOSpM7

٢- يستمر التحقيق إلى أبعد من ذلك ونكتشف أن آلية التشحيم الأوتوماتيكي تحتوي على مضخة لم تعد تضخ زيت التشحيم بشكل كافٍ، مما أدى إلى عدم وجود تزييت كاف.

٣- دلّ فحص المضخة على أن «العمود» (بالإنجليزية: shaft) مهترئ

٤- يكتشف التحقيق في سبب اهتراء «العمود» أنه لاتوجد آلية كافية لمنع دخول الفُتَات والجُذَاذَات المعدنية الدقيقة الموجودة بالورشة إلى داخل المضخة وتراكمها حول جسم «العمود»، مما مكّن الخردة من الدخول إلى المضخة وإتلافها أثناء دورانها.

٥- السبب الجذري الواضح للمشكلة هو أن: الجذاذات المعدنية تلوث نظام التشحيم