- صاحب المنشور: رندة بن عيشة
ملخص النقاش:
في عالم الأعمال الذي يتسم بالتغيير الدائم والتطور التكنولوجي المستمر، أصبح دور القادة أكثر تعقيداً. لم تعد الكفاءة الإدارية والمعرفة التقنية كافية لتحقيق النجاح؛ بل ينبغي على القادة أيضاً امتلاك مجموعة مميزة من المهارات التي تتضمن المرونة والتعاطف. هذه الصفات ليست مجرد مكملات مرغوبة - إنها ضرورية للنجاح والازدهار في بيئة العمل الحديثة.
المرونة في قيادة اليوم
القدرة على التأقلم مع الظروف المتغيرة هي واحدة من العوامل الأساسية التي تميز القائد الفعال. يواجه العديد من الشركات تحديات غير متوقعة مثل الأزمات الاقتصادية، الفيروسات الطبية مثل جائحة كورونا، أو التحولات التكنولوجية المفاجئة. القادة الذين يتمكنون من التعامل بهذه المواقف بكفاءة هم أولئك الذين لديهم القدرة على إعادة تقييم استراتيجيات أعمالهم بسرعة وبشكل فعال. هذا يعني أنه يمكنهم تغيير اتجاهات الشركة بسرعة عندما تصبح الحاجة ملحة، مما يساعد المؤسسة على البقاء وتنميتها حتى خلال الأوقات الصعبة.
على سبيل المثال، خلال فترة الوباء العالمي الأخيرة، كانت هناك شركات كانت قادرة على الاستجابة بسرعة بتقديم خدمات جديدة عبر الإنترنت، خفض تكاليف التشغيل المؤقتة، أو التركيز على المنتجات الأكثر طلباً. هؤلاء القادة كانوا قادرين على رؤية الفرصة خلف التهديد واستغلالها لصالح شركتهم. إن المرونة هنا تعني ليس فقط الانفتاح على الأفكار الجديدة ولكن أيضا القدرة على التنفيذ السريع والدقيق لهذه الأفكار.
التعاطف: مفتاح بناء ثقافة علاقات صحية
التعاطف هو جانب آخر حاسم من جوانب القيادة الناجحة. فهو يسمح للقادة بفهم مشاعر وأساليب عمل أعضاء فريقهم بشكل أفضل. من خلال فهم احتياجات ومخاوف موظفيهم، يمكن للقادة تقديم دعم أفضل وتوفير بيئة عمل صحية حيث يشعر الجميع بالتقدير والقيمة.
العلاقات الصحية بين الموظفين وقادتهم تساهم بشكل كبير في زيادة إنتاجية الفريق وتحسين الروح المعنوية. عندما يشعر الموظفون بأنهم مستمع لهم وأن مديريهم يفهمون مخاوفهم، فإن ذلك يؤدي إلى شعور أكبر بالولاء للشركة والالتزام بأهدافها.
كيف يمكنك بناء مرونتك وتعاطفك؟
بناء المرونة والتعاطف ليس أمراً فطرياً ولا يحدث طبيعياً لكل الأشخاص. بدلاً من ذلك، إنه نتيجة للتدريب المستمر والاستعداد الذهني. إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لتطوير هاتين المهارتين:
- اعترف بضبابية الوضع الحالي: كن مدركا بأن العالم يتغير باستمرار وأن الأمور لن تكون دائماً كما خططت أو توقعت.
- ابحث عن فرص التعلم: ابحث عن اللحظات التي تواجه فيها تحديات غير متوقعة باعتبارها فرصة لتنمية مهارات جديدة واكتساب خبرة قيمة.
- استمع بنشاط: عند التواصل مع أفراد فريقك، ركز تمام التركيز على ما يقولونه وكيف يقولونه. التعاطف يأتي من الفهم العميق للموقف.
- كن مرنانًا: اظهر أنك تستوعب المشاعر والأحاسيس التي يعبر عنها الآخرون. هذا لا يعني موافقتهم دوما ولكنه يعني تقدير وجهة نظرهم.
- مراجعة الذات: قم بمراجعة ردود أفعالك بعد كل تجربة مهمة. اسأل نفسك "ماذا كان بإمكاني فعل أفضل؟"
في الخلاصة، القيادة الفعالة اليوم تتطلب أكثر من مجرد القدرات التقليدية للإدارة والقيادة. القادة الذين يستطيعون الجمع بين المرونة والتعاطف سوف يجدون أنفسهم في وضع أقوى للتأثير بشكل ايجابي على فرقهم وشركاتهم أثناء التنقل عبر البيئات التجارية الديناميكية والمستقبل الغير مؤكد.
