- صاحب المنشور: ألاء بن داوود
ملخص النقاش:
في عصرنا الحالي، يشهد العالم تحولا رقميا هائلا، حيث أصبح التسويق عبر الإنترنت جزءا أساسيا من أي خطة تسويقية ناجحة. هذا التحول يفتح أبوابا جديدة أمام الشركات للوصول إلى أسواق ناشئة حول العالم. في هذا المقال، سنستكشف بعض الاستراتيجيات الفعالة التي يمكن للشركات استخدامها لتوسيع حضورها الرقمي والتواصل مع جمهور أكبر في الأسواق الناشئة.
- فهم الثقافة المحلية: قبل البدء في أي حملة تسويقية، من المهم فهم الثقافة والقيم واللغات الخاصة بالجمهور المستهدف. هذا يتضمن دراسة العادات والتقاليد المحلية وكيفية تأثير ذلك على قرارات الشراء. كما ينبغي تكييف الرسائل الترويجية لتعكس هذه الفروقات الثقافية وتكون أكثر جاذبية للمستهلكين المحليين.
- استخدام الوسائط الاجتماعية المناسبة: كل سوق لديه منصة اجتماعية خاصة به، فما يعمل في الولايات المتحدة الأمريكية قد لا يعمل في الصين أو الهند. لذلك، من الضروري تحديد المنصات الأكثر شعبية بين الجمهور المستهدف واستخدامها بكفاءة. مثل WeChat في الصين، وWhatsApp في الشرق الأوسط، وغيرها الكثير حسب السوق.
- إنشاء محتوى ذو صلة وملائم: المحتوى هو الملك! ولكن ليس كل أنواع المحتويات تناسب جميع الجماهير. إن إنتاج محتوى ذي صلة ومتناسب مع الاهتمامات والسلوك الشرائي للجماهير المحلية سيكون له تأثير كبير. وهذا يشمل اللغة المستخدمة والأمثلة الواقعية والأحداث المحلية ذات الصلة بالموضوع الذي يتم مناقشته.
- التركيز على العملاء المتنقلين: بحسب تقرير حديث من Statista, يُقدر أنه يوجد حوالي 5 مليارات مستخدم للهواتف الذكية حول العالم حاليًا. بالتالي، فإن تصميم موقع الإلكتروني الخاص بك وبرامجك التسويقية لتحقيق تجربة مستخدم ممتازة للأجهزة المحمولة يعد ضرورة حيوية للتواصل مع هؤلاء الزوار المتحركين باستمرار.
- تقديم خدمة عملاء متميزة: الخدمة بعد البيع مهمة للغاية في بناء الثقة والاستمرارية بين الشركة والمستخدم النهائي. تقديم دعم احترافي بلغتهم الأم وفي الوقت المناسب سيجعل العملاء يشعرون بأنهم محل تقدير وأن شركتك مهتمة بتلبية احتياجاتهم حقًا.
- قياس وتحليل البيانات بشكل دوري: قياس أداء الحملات التسويقية باستخدام الأدوات والإحصائيات المناسبة يمكن أن يساعد في اتخاذ القرارات المبنية على بيانات دقيقة. تتبع المؤشرات الرئيسية (KPIs) مثل معدلات التحويل ومعدلات المشاركة والمعرفة بالسوق ستوفر رؤى قيمة حول فعاليتكم وقابلية التطبيق والاستهداف الأمثل لأولويات الحملة المقبلة.
- الشراكات الإستراتيجية: البحث عن شركاء محليين الذين لديهم معرفة وثقة داخل المجتمع الجديد الخاص بك يمكن أن يساهم بشكل كبير في نجاح اقتحام السوق الجديدة أيضًا. سواء كانت تلك الشراكة تعتمد على الدعاية المشتر
