#معلومة_تسويقية

قرار العميل بشراء أي منتج يمر بـ 4 مراحل أساسية تسمى في علم التسويق بـ "نموذج التأهيل التسويقي" ، في هذا الثريد بشرح كل مرحلة وأهميتها في الحملات الترويجية "الرقمية" وخصوصا بيع المنتجات والخدمات

#انفوجرافيك https://t.co/Wy4LYdIHmI

عملية التسويق الرقمي والتسويق بشكل عام تتبع شيء يسمى النموذج التأهيلي (Funnel)، ويتم عن طريقه تقسيم رحلة الزبون أو العميل لخمسة مراحل مثل ما يوضح الإنفوجرافيك.

أول مرحلة: الوعي بالعلامة التجارية

وهنا تحدث أول نقطة اتصال بين العميل والعلامة التجارية. تخيل انك جالس تتصفح تويتر وشاهدت إعلان "رهيب" لشركة تصنيع أثاث وعرفت اسم الشركة، كذا صار عندك وعي بالعلامة التجارية.

مثل إعلانات @ZainKSA في رمضان واللي تحاول ترسخ من خلاله الصورة الذهنية

ثاني مرحلة: المعرفة

وهنا يتعرف العميل على العلامة التجارية، زي انك تدخل على الموقع الإلكتروني للشركة بعد مشاهدة إعلان لها.

مثل شركة @stc و @Apple لما يعلنون عن إطلاق منتج جديد أو خدمة جديدة أو تخفيضات

ثالث مرحلة: الوضع في الاعتبار

وهي المرحلة اللي يفكر فيها العميل المحتمل بشراء أحد الخدمات أو المنتجات اللي تقدمها عبر إعادة استهداف الشرائح المستهدفه، وأفضل مثال @bookingcom و @SouqKSA لما يعيدو التواصل مع العملاء عبر تنبيهات التطبيق أو الإيميلات ويستخدم (الري ماركتينج)