1- ماهي قصة شركة ant financial الصينية أعظم شركة تقنية مالية وما الدور الذي يلعبه المساعدات الرقمية المختلفة لها في الوصول الى ما وصلت اليه الان.

#فنتك #فنتك_السعودية

2- شركة Ant financial شركة تابعة لمجموعة علي بابا ، نبدأ القصة من أولها ، شركة علي بابا أسست شركة تاوباو taobao

شركة تتعامل بمفهوم شركة لشركة B2B مزادات منافسة لأيباي الامريكية عام ٢٠٠٣ واشتغلت على ربط البزنس الصغير وبزنس الزوجين mom-and-pop وتسهيل عمليات المزادات بينهم

3- ، بعد نجاح شركة تاوباو نجاح مبهر والتفوق على إيباي الامريكية ، أسسئت تاباو شركة alipay عام ٢٠٠٤ كخدمة ضمان على المبيعات escrow account service بحيث يستقبل البائع فلوسه حق البضاعة المباعة عندما يوافق العميل على جودة البضاعة وانها طبق المواصفات

4- .وبسبب النجاح المذهل له كان يتطلب خدمة عملاء ضخمة بعشرات الالاف لتقديم الخدمة بشكل مقبول ولانه غير ممكن توفير عشرات الالاف الموظفين كان الحل مرة أحرى في الذكاء الاصطناعي وفي خدمات المساعد الرقمي AliMe و الذي يجيب عن معظم الاستفسارات المختلفة التي يسأل عنها المستخدمين

5- للمواقع كتقنية رئيسية لاداراة المحفظة الالكترونية ل Alipay

، في ٢٠٠٨ قامت تاوباو بإنشاء موقع تي مول Tmall وهو يتعامل بمفهوم البزنس والمستهلك B2C ويبيع منتجات للمنازل الذكية

والذي بدوره مرة أخرى احتاجت الشركة لمساعد رقمي متقدم يتحكم في أجهزة المنزل