• صاحب المنشور: لمياء بن زيد
  
  ملخص النقاش:
  

  في السنوات الأخيرة، حققت تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) تقدماً ملحوظاً، مما أدى إلى تغييرات عميقة في مجموعة واسعة من الصناعات. يسلط هذا المقال الضوء على التأثيرات متعددة الجوانب للذكاء الاصطناعي على سوق العمل، مع التركيز على الفوائد المحتملة والتحديات التي تواجهها القوى العاملة البشرية.

فوائد الذكاء الاصطناعي في مكان العمل

زيادة الإنتاجية والكفاءة

يمكن لآلات الذكاء الاصطناعي التعامل مع الأعمال الروتينية والمهام المتكررة بسرعة وكفاءة أكبر بكثير مقارنة بالإنسان. وهذا يسمح للعاملين البشريين بالتركيز على المهام الأكثر تعقيدًا وإبداعًا وأكثر قيمة، مثل اتخاذ القرار الاستراتيجي والابتكار. وفقًا لتقرير حديث صادر عن شركة "مckinsey Global Institute"، فإن تطبيقات الذكاء الاصطناعي يمكن أن تضيف ما يصل إلى 13 ترليون دولار أمريكي إلى الاقتصاد العالمي بحلول عام 2030، وهو رقم يعكس تحسين الكفاءة والإنتاجية الشاملة.

الابتكار وتحسين العمليات

يساعد استخدام الذكاء الاصطناعي في دفع عجلة التكنولوجيا وبالتالي خلق فرص عمل جديدة. فهو يساهم أيضًا في تطوير حلول مبتكرة لتحقيق كفاءة أعلى وقدرة تنافسية أفضل لكل من الشركات والأفراد. كما أنه يساعد في تحليل البيانات الضخمة واتخاذ قرارات أكثر دقة بناءً عليها، الأمر الذي يؤدي إلى تحسين العمليات التجارية المختلفة.

توسيع نطاق الوصول إلى الخدمات والدعم

من خلال تمكين الآلات المدعومة بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي من تقديم خدمات دعم متنوعة عبر الإنترنت، يتمتع العديد من الأشخاص الآن بإمكانية الوصول إليها بغض النظر عن موقعهم أو وضعهم الاجتماعي أو عمرهم. سواء كان ذلك يتعلق بالتجارة الإلكترونية أو الرعاية الصحية أو التعليم، تعمل روبوتات الدردشة ومراكز الاتصال الذاتية المستندة إلى الذكاء الاصطناعي على توفير دعما شاملا ومتاحا للفئات المجتمعية كافة.

تحديات تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل

فقدان الوظائف التقليدية

مع قدرة آلات الذكاء الاصطناعي على تولي مهام كانت تُعتبر حكراً سابقاً على العمال البشر، هناك مخاوف منطقية بشأن زوال بعض الوظائف تماماً. يشكل هذا التهديد قضية مهمة خاصة بالنسبة لأصحاب اليد العاملة غير المتخصصة الذين قد يواجهون مشكلة كبيرة بسبب هذه التحولات الرقمية. ومن الأهمية بمكان تصميم سياسات تدعم إعادة التدريب المهني وتأمين الانتقال السلس لهذه الفئة المهمة من السكان نحو مهارات وظروف عمل مختلفة تتلاءم مع احتياجات السوق الجديدة.

الحاجة إلى مهارات جديدة ومختلفة

لتلبية متطلبات عالم العمل الجديد، يجب أن يحصل الأفراد الحاليون والقادمون الجدد للسوق على دورات مكثفة تعتمد أساساً على فهم واستخدام تكنولوجيات ذكية لإدارة سير أعمال أقرب للمستقبليات المعاصرة. ويتعين علينا تثقيف جيل جديد قادر على المنافسة العالمية ويضمن للحكومات والشركات الخاصة تحقيق استثمار طويل المدى في إنشاء مؤسسات معرفية وعملانية قائمة علي مؤهلاتها العلميه وخبرتها العملية الواسعه .

وفي الوقت نفسه، ينجم عدم تكافؤ الفرص بين مختلف شرائح المجتمع حول العالم نتيجة لهذا التحول الكبير، حيث يوجد نقص واضح في الوصول إلي موارد التعليم الحديثة ،وما يستلزمه منها من انفاق كبير للدولة والخارجيين لدفع مسيرة التطور الخاص بها .