• صاحب المنشور: عبدالناصر البصري
  
  ملخص النقاش:
  في عصر التكنولوجيا المتسارع اليوم، أصبح استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) أكثر انتشاراً وأهمية في العديد من الصناعات. واحدة من المجالات التي يمكن لهذه التقنيات الرقمية أن تحدث ثورة حقيقية بها هي عمليات الوجيستيك والتوزيع. هذه القطاعات عادة ما تتسم بالمعالجة الكبيرة للبيانات المعقدة وتتطلب دقة عالية وكفاءة زمنية وجهد بشري كبير. هنا نستعرض كيف يساهم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في تحسين كفاءة العمليات اللوجستية والتوزيع:

تحليل البيانات وتحسين المسارات:

يمكن لأدوات التحليل المستندة إلى الذكاء الاصطناعي معالجة كم هائل من بيانات الموقع الجغرافي، حركة المرور، الطقس وغيرها. هذا يسمح بتحديد أفضل مسارات الشحن بناءً على عوامل مثل الوقت الفعلي للحركة المرورية، ظروف الطريق، ومواقع المخازن والمراكز الرئيسية. يمكن لهذا النظام تلقائيًا تحديث خطوط الرحلات لتجنب الاختناقات المرورية المحتملة وتحقيق تسليم أكثر كفاءة وأسرع.

توقعات الطلب وإدارة المخزون:

يتيح التعلم الآلي للمؤسسات القيام بتوقعات دقيقة للطلب استنادًا إلى الأنماط التاريخية للسلوك الاستهلاكي والعوامل الموسمية والعوامل الاقتصادية الأخرى. وهذا يساعد في منع نقص المنتجات أو تخزين فائض منها. حيث يتم إعادة توازن مخزون الشركة باستمرار وبشكل واقعي يتماشى مع الحاجة الحالية.

إدارة الروبوتات والأتمتة:

بالاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، يمكن رقمنة عملية التشغيل والاستقبال داخل مستودعات المواد. الروبوتات والإيداع الآلي للأغراض يقلل من الخطأ البشري ويحسن سرعة الدوران للمواد مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية العامة.

خدمة العملاء المحسنة:

الدعم عبر الإنترنت الذي يديره ذكاء اصطناعي قادر على فهم واستيعاب الأسئلة المطروحة من قبل المستخدمين بطريقة تشبه البشر تماما قد يحسن رضى العميل بشكل كبير. كما أنه يوفر دعمًا مباشرًا وفي متناول اليد لجميع استفساراتهم ومتابعتها حتى الحل النهائي لها.

الامان والسلامة:

تقنية الذكاء الاصطناعي قادرة أيضاً على مراقبة سلامة العمال ومعداته في موقع العمل. يمكن للتطبيقات الناشئة باستخدام كاميرات فيديو ذات رؤية محسنة تحديد الخلل الأمني واتخاذ إجراء احترازي لمنعه, بالإضافة لذلك فهي تقوم بتسجيل جميع الحوادث والصيانة المنتظمة لمختلف المعدات الثقيلة وذلك لتفادي أي ضرر محتمل قد يحدث نتيجة للاهمال .

خلال كل تلك الأمثلة المذكورة أعلاه تصبح الصورة واضحة حول مدى أهميتها لكيفيه تعزيز فعالية عمليه التجارة التجارية الحديثة خاصة فيما يتعلق بعملية النقل والشحن الخاصة بها ، فتحصل بذلك علي شبكه قويه مدمجه بين مختلف جوانب العمليات المرتبطه بالنظام اللوجسيتي , لن تؤثر اثارها ايجابا علي أدائها فقط ولكن ستغير أيضا طريقة تفكير المؤسسات بشأن كيفية توظيف مواردها الداخلية والخارجيه للاستثمار بكفاءة أكبر نحو تحقيق أهداف اعلى للإنتاج والدخل الربحي بدون مضاعفة جهد القوى العامله لديك .