• صاحب المنشور: عبدالناصر البصري
  
  ملخص النقاش:
  مع استمرار تطور تقنيات الذكاء الاصطناعي وتواجدها الواسع في مختلف القطاعات، يتزايد الحديث حول تأثير هذه التقنيات على سوق العمل. فمن جهة، تشكل الروبوتات والأتمتة التهديد بإلغاء وظائف عديدة تعتمد حاليًا على العمالة البشرية؛ ومن الجهة الأخرى، توفر الذكاء الاصطناعي فرصًا جديدة لتنمية مهارات العمال وخلق وظائف غير مسبوقة. هذا المقال يستعرض تأثيرات الذكاء الاصطناعي على مستقبل العمل ويحلل كلا الجانبين -التحديات والفرص-.

التحديات التي يطرحها الذكاء الاصطناعي على سوق العمل:

فقدان الوظائف:

أولى التحديات الكبيرة هي احتمال فقدان عدد كبير من الوظائف بسبب الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. الدراسات توقعت أن تستبدل الروبوتات العديد من الأعمال المتكررة والروتينية، مما يؤدي إلى تسريح عاملي تلك المجالات. وفقًا لتقرير صادر عن البنك الدولي، قد يشمل ذلك العديد من الأعمال الإدارية والمالية والإنتاج الصناعي.

إعادة هيكلة مهارات القوى العاملة:

بالإضافة إلى فقدان بعض الوظائف، سيحتاج أيضًا جزء كبير من القوى العاملة لإعادة بناء المهارات الخاصة بهم لمواكبة متطلبات الأعمال الجديدة التي تُحدثها تقنية الذكاء الاصطناعي. ستكون هناك حاجة أكبر للمهارات الرقمية مثل البرمجة وتحليل البيانات واستراتيجيات الاتصال في بيئة تعمل بها الآلات جنبًا إلى جنب مع الإنسان. وقد تواجه الشركات الضعيفة في مجال التدريب والتطوير مخاطر المنافسة المحلية والدولية إذا لم تستثمر في رفع مستوى خبرة موظفيها.

الفرصة المقدمة من قبل الذكاء الاصطناعي لسوق العمل:

خلق وظائف جديدة:

على الرغم من الخسائر المحتملة للوظائف القديمة، فإن تطوير تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي يخلق فرص عمل فريدة تمامًا وبشكل ملحوظ في مجالات مثل تعلم الآلة، تصميم نماذج التعلم العميق، وصيانة وصياغة خوارزميات الذكاء الاصطناعي المختلفة. كذلك، سينمو الطلب على متخصصي الأمن السيبراني والحماية المعلوماتية نظرًا لحاجة المؤسسات لحمايتها ضد مخترقي الذكاء الاصطناعي.

تعزيز إنتاجية العمل وجودته:

يمكن استخدام أدوات وأنظمة الذكاء الاصطناعي لتحسين عملية صنع القرار وإدارة المشاريع وتعزيز جودة المنتجات النهائية. فعلى سبيل المثال، يمكن لنظم التشخيص المبني عليها تحليل بيانات المرضى بدقة عالية وتوفير علاج أكثر فعالية بكثير مقارنة بطرق التشخيص التقليدية. كما تساعد حلول التسويق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي الشركات على فهم رغبات عملائها بشكل أفضل واتخاذ قرارات اتصالات مستهدفة وموجهة نحو الزبائن.

الاستنتاج:

إن التأثير الذي يحدثه الذكاء الاصطناعي