#وتر جودة الحياة ..
هنا مجموعة من التغريدات عن جودة الحياة .. ١
ماذا تعنى الجودةQuality
بالنسبه لنا في حياتنا الشخصية والعملية ؟"
جودة الحياة .. ٢
أثناء انشغال الزوج في إعداد برنامج تدريبي له علاقة بالجودة لأحد عملائه، سألته زوجته وهي تعد له فنجان القهوة، ماهي الجودة Quality ؟
جودة الحياة .. ٣
فأجابها:
١- إن سألتنيي قبل إعداد فنجان القهوة عن مقادير القهوة والسكر فهذه تسمى جودة المطابقة
بتحقيق احتياجات العميل
Customer Needs.
جودة الحياة .. ٤
٢- وإن عملتيه بشكل ورائحة جميلة فهذه تسمى
جودة جمال الشكل Aesthetic.
جودة الحياة..٥
٣- وإن تم عمل فنجان القهوة كما طلبته فهذه تسمى
جودة الفعالية بتحقيق الأهداف Effectiveness.
