#وتر جودة الحياة ..

هنا مجموعة من التغريدات عن جودة الحياة .. ١

ماذا تعنى الجودةQuality

بالنسبه لنا في حياتنا الشخصية والعملية ؟"

جودة الحياة .. ٢

أثناء انشغال الزوج في إعداد برنامج تدريبي له علاقة بالجودة لأحد عملائه، سألته زوجته وهي تعد له فنجان القهوة، ماهي الجودة Quality ؟

جودة الحياة .. ٣

فأجابها:

١- إن سألتنيي قبل إعداد فنجان القهوة عن مقادير القهوة والسكر فهذه تسمى جودة المطابقة

بتحقيق احتياجات العميل

Customer Needs.

جودة الحياة .. ٤

٢- وإن عملتيه بشكل ورائحة جميلة فهذه تسمى

جودة جمال الشكل Aesthetic.

جودة الحياة..٥

٣- وإن تم عمل فنجان القهوة كما طلبته فهذه تسمى

جودة الفعالية بتحقيق الأهداف Effectiveness.