• صاحب المنشور: عبدالناصر البصري
  
  ملخص النقاش:
  أصبح التحول الرقمي أحد العوامل الرئيسية التي تشكل مستقبل العديد من الصناعات حول العالم. هذا الانتقال ليس مجرد تطور تكنولوجي؛ بل هو تغيير جذري يتطلب تعديلات كبيرة على الأعمال التجارية، الثقافة المؤسسية، والطرق التي نتواصل بها كأفراد ومجتمع. فيما يلي بعض التحديات والتوقعات المرتبطة بهذا التحول:

التحديات:

1. الاستثمار الكبير: يمتلك التحول الرقمي تكلفة عالية تتضمن الاستثمارات الكبيرة في التقنية والبنية الأساسية الجديدة، بالإضافة إلى تدريب القوى العاملة الحالية. هذه الأمور قد تكون غير قابلة للتحمل بالنسبة للشركات الصغيرة أو المتوسطة.

1. الأمن السيبراني: مع زيادة الاعتماد على الأنظمة الإلكترونية، تصبح المخاوف الأمنية أكثر أهمية. الهجمات السيبرانية وانعدام الثقة في البيانات عبر الإنترنت هما شقان رئيسيان من نقاط الضعف تحتاج الشركات للتعامل معهما بحذر شديد.

1. التغيير الثقافي: يُعتبر تبني ثقافة رقمية جديدة داخل المنظمة تحديًا آخر. غالبًا ما تواجه الشركات مقاومة من الموظفين الذين يشعرون بعدم الراحة تجاه العمل بطريقة مختلفة تمامًا عما اعتادوا عليه.

1. إدارة البيانات الضخمة: يمكن أن ينتج الكثير من المعلومات خلال عملية التحول الرقمي مما يعيق الفهم الفعال لها واستخدامها بشكل فعال لتحسين العمليات والأعمال التجارية.

التوقعات:

1. زيادة الإنتاجية والكفاءة: من خلال استخدام الأدوات الرقمية الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء، يتم تحقيق تحسن ملحوظ في إنتاجية الشركة وكفاءتها التشغيلية العامة.

1. تحسين تجربة العميل: توفر التقنيات الجديدة فرصاً أكبر لتقديم خدمات شخصية وعالية الجودة تلبي احتياجات عملائك الفرديين بكفاءة أكبر.

1. الدفع نحو المرونة والاستدامة البيئية: يسمح الحلول الرقمية بتبني استراتيجيات مرنة وقابلة للتكيف تعمل أيضًا على تقليل التأثير السلبي على البيئة من خلال تقليل الحاجة للنقل البدني والمواد المطبوعة وغيرها من المواد التي تعتمد عليها عمليات الشركة التقليدية.

1. تغير سوق الوظائف: سيؤدي ذلك إلى ظهور وظائف جديدة بينما تختفي أخرى نتيجة لهذه العملية الانتقالية. ستحتاج القوى العاملة للمستقبل لأن تتمكن من مواكبة المهارات وأساليب العمل المتغيرة باستمرار.

هذه وجهان لمشهد التحول الرقمي الذي يحاول التعامل معه المجتمع العالمي اليوم بكل تعقيداته وتفاعلاته المعقدة بين كل القطاعات المختلفة فيه - سواء كانت اقتصادية أم اجتماعية أم بيئية حتى السياسية أيضا!