العميل: انا عندي مشكلة ماعندي عملاء
أنا: من تستهدف؟
العميل: سكان السعودية
أنا: مين بالضبط؟ لازم تحدد
العميل: أنا حددت لك سكان السعودية
أنا: من تتوقع يشتري منك؟
العميل: اي واحد ساكن في السعودية
كيف نحل سوء الفهم؟
عن طريق استخدام نموذج شخصية العميل (persona)
يتبع ..
@mkt_chess
ماهو نموذج شخصية العميل؟
هو عبارة عن نموذج نصف فيه عميلك الحالي.
في هذا النموذج نشرح شخصية عميل B2B لدى مقدم خدمات عنده مشكلة في التسويق
الأسئلة هي:
الاسم والعمر: عبدالله ٣٤ سنه
من هو؟
صاحب متجر ألكتروني
كيف يبحث عنا؟
عن طريق قوقل وانستقرام وتيك توك
يتبع https://t.co/pLwEhxy8Uz
ماهي الآلام التي يعاني منها؟
مبيعاته ضعيفة
ماعنده عملاء
مظهر متجره سيء
ماذا يريد أن يعرف عنا؟
مشاريعنا ونماذج اعمالنا وخبراتنا
ماذا لا يريد منا؟
غلاء اسعار رسوم الخدمة
ماذا يشتري منا؟
التصاميم الجذابة والاسعار المناسبة
اذا عرفت تجاوب عليها
انت ماشي على الطريق الصح
