"Features Tell, But Benefits Sell"

مقولة شهيرة بالتسويق دائماً في الإعلان ركز

على إظهار المنافع اللي تعود على العميل من

منتجك أكثر من إظهار مميزات المنتج مثل

ما فيه نجاحات في التسويق في قصص فشل

بسرد لكم في ثريد اليوم وحدة من هذي القصص

@Mkt_Art

#mkt_art

ونتعلم منها بعض الأخطاء التسويقية اللي

ارتكبتها أكبر شركات الوجبات السريعة

على مدار السنوات ارتبط ماكدونالدز بأنه مطعم واجبات سريعة رخيص ومخصص للعائلة وللأطفال كانت ماكدونالدز تعززهذه الصورة الذهنية في إعلاناتها اللي تحتوى على أطفال ومهرجين https://t.co/uL3Iv884Mj

في عام 1996قررت تستهدف شريحة جديده وهي البالغين والطبقة الراقية وأصدرت برجر جديد اسمته "Arch Deluxe" وعملت حملة كبيرة تقدر بأكثر من 100 مليون دولار راهنت على هالمنتج كثير وكان هذا إعلانه

https://t.co/1kY8NffFZw

اشتهرت ماكدونالدز بالمهرج اللي يظهر مع الأطفال وعشان تبي تستهدف شريحة أكبر سن وراقية لبسته بدله

الحملة فشلت فشل ذريع وتعرضت للانتقاد وتناقصت مبيعات ماكدونالدز ف بدأت ماكدونالدز ترفع المنتج من قائمة طلباتها وتركز على المنتجات القديمة وانتهى بشكل نهائي في عام 2000 https://t.co/qqn6f28lel

أيش اللي صار؟ وايش كانت الأخطاء التسويقية

اللي ارتكبتها ماكدونالدز في هالحملة؟

رغم الدراسات التسويقية اللي قدمتها الا انها ما قدرت تتواصل مع المستهلكين وتفهمهم جيداً ماكدونالدز ناقضت الصورة الذهنية اللي بنتها على مدار سنوات وخاطرت بنبذ ولاء عملائها الحاليين الأطفال والعائلات