قبل ما يقارب ٤ سنوات كانت Cape Town على وشك النفاد من المياه .. وذلك في مواجهة أسوأ جفاف شهدته المدينة على الإطلاق، تمكنت من التراجع عن حافة الجرف بفضل عدد من التدخلات السلوكية الذكية ..
كيف ساعدت التنبيهات/الوكز أو "Nudge" الحكومة بالفوز في هذه المعركة؟ https://t.co/gBPR3xs5JX
قامت البلدية بتنفيذ عدد من الإجراءات لمحاولة إقناع السكان بخفض استهلاكهم للمياه، إلا أن أكثر من ٦٠٪ كانوا يتجاهلون ذلك. أدخلت المدينة قيودًا على كمية المياه المسموح باستخدامها يوميًا وخفضت ضغط المياه ورفعت التعرفة والغرامة، على الرغم من كل ذلك كانت معدلات الاستهلاك لا تزال مرتفعة https://t.co/XdIiSaUQ7R
تعاونت الحكومة مع وحدة أبحاث في إحدى جامعات Cape Town لطرح سلسلة من الإجراءات لحث الأشخاص بذكاء على تغيير سلوكهم، نفذ الباحثون تدابير اجتماعية مثل مقارنة استخدام المياه في المنزل مع جيرانهم، وتنبيهات مالية لإعلام الناس بالمبلغ الذي سيوفرونه أو يخسرونه بناءً على استخدامهم للمياه. https://t.co/HU5fphGGV8
أطلقت الحكومة بالتعاون مع الباحثين أيضًا ما أسمته بالخريطة "المائية" على الانترنت، أظهرت الخريطة للعامة الأسر التي كانت تحقق الأهداف المستهدفة من توفير المياه، إذا وصلت الأسرة إلى الهدف المنشود من الترشيد، تتم مكافأتها بوضع رمز باللون الأخضر على منازلهم.
قامت الحكومة أيضًا بتركيب عدادات مياه ذكية في ٣٤٥ مدرسة مما حول قضية الحفاظ على المياه إلى منافسة بين المدارس. كما تم منح المدارس بطاقات تقرير أسبوعية عن استخدام المياه، والتي تحدد نسب الاستهلاك .. أدى هذا الإجراء إلى تقليل استخدام المياه بنسبة ١٥٪ إلى ٢٦٪!
