• صاحب المنشور: إبتهال الهلالي
  
  ملخص النقاش:
  ### مقالة تفصيلية:

التحول الرقمي ليس مجرد دمج التكنولوجيا في العمليات التجارية؛ بل إنها إعادة هيكلة كاملة للأعمال تُركّز على تقديم خدمات عالية الجودة ومُحسنة باستخدام حلول تكنولوجية مبتكرة. هذه الحاجة الملحة للحفاظ على القدرة التنافسية تأتي كرد فعل لتسارع التطور التقني وارتفاع الطلب على المنتجات والخدمات الأكثر تطوراً.

بالرغم من أهمية التحول الرقمي، يُشدد العديد من الخبراء مثل نعيم بن الطيب على أن تغييرا ثقافيا داخليا يجب أن يحدث أيضا. هذا يعني تعديلات عميقة في السياسات والقواعد الداخلية للشركة كي تستطيع التعامل بشكل فعال مع البيئة الرقمية الديناميكية. بالإضافة لذلك، يجب أن تهتم الشركات بالأمور الاخلاقية والأمنية المتعلقة بالتحول الرقمي، خصوصا فيما يتعلق برعاية بيانات المستخدم والحفاظ على خصوصيتها.

كما يلفت عبد الجليل الهاشمي الانتباه إلى ضرورة وجود رؤية مشتركة عبر كافة مستويات الإدارة لمساعدة الموظفين على فهم القيمة الفعلية للتحول الرقمي وكسب ثقاؤهم فيه. وهذا يدعم عملية الانتقال نحو إدارة أكثر كفاءة ورقمية.

وفي ذات السياق, تؤكد مي بن خليل على حاجة الموظفين للتدريب والتأهيل لفهم وإدارة التقنيات الجديدة. كما أنه من الضروري تشجيع الابتكار والخروج عن حدود الروتين المعتاد في مكان العمل، وهو الأمر الحيوي لنضوج وثبات أي شركة في عصرنا الحالي الرقمي المتنامي.

بشكل عام، يعتبر التحول الرقمي رحلة معقدة تحتاج إلى نهج شامل يأخذ بعين الاعتبار جانبا عديدة منها الجانب التقني والجوانب البشرية والثقافية والإدارية وغيرها الكثير.