- صاحب المنشور: حسان الدين بن شريف
ملخص النقاش:
في عالم الأعمال الحديث، غالبًا ما يركز القادة على البيانات المالية التقليدية مثل الأرباح والخسائر والإيرادات. ولكن هناك جانب آخر مهم للفوائد الاقتصادية قد يتجاهله البعض وهو "التكاليف الغير مرئية". هذه تشمل تكاليف الوقت والجهد والتعب الذي يبذلها الأفراد لإنجاز العمل أو تحقيق هدف معين. بناءً على نظرية التكلفة الفرصة (Opportunity Cost)، فإن أي نشاط يقوم به الفرد يؤدي إلى خسارة لكافة الخيارات الأخرى المتاحة له خلال نفس الفترة الزمنية. بالتالي، حتى لو كانت العملية تبدو مجانية من وجهة نظر نقدية مباشرة, فهي ليست كذلك إذا حسبنا كل الجهود المبذولة لتنفيذها.
**أهمية الاعتبارات اللازمة للتكلفة غير المرئية**:
- تأثير الإنتاجية: عندما نقدر قيمة وقت العامل بشكل صحيح، يمكن للشركات تحسين كفاءتها وتنظيم عملها بطريقة أكثر فعالية. الأشخاص الذين يعملون ساعات طويلة قد يكونوا أقل إنتاجية بسبب الإرهاق. لذلك، الاستثمار في تقنيات تساعد على سير العمليات بسلاسة وخفض الضغط البدني والعقلي للعاملين يمكن أن يحقق عائد كبير للشركة.
- تقييم المشاريع الجديدة: قبل استثمار المال في مشروع جديد، ينبغي التحقق مما إذا كان سيستنزف الكثير من موارد الشركة الآخرى. إن تقدير تأثير هذا المشروع الجديد على الكادر الحالي لتوفير الخدمات الأساسية يمكن أن يساعد في منع الإنفاق غير المدروس.
- رعاية الصحة النفسية للعاملين: دور العلاقات الإنسانية داخل مكان العمل يلعب دوراً رئيسياً أيضاً. الشعور بالاحترام والثقة بين أعضاء الفريق يساهم بلا شك في زيادة الروح المعنوية وبالتالي رفع معدلات الرضا الوظيفي. ومن ثم، ستكون المؤسسات قادرة على الحفاظ على أفضل المواهب لديها وأن تتمتع بميزة تنافسية.
- إدارة المخاطر: التعرض للمخاطر أمر حتمي للأعمال التجارية خاصة تلك التي تتعلق بالإجهاد النفسي والبدني للعاملين. إدارة وفهم هذه المخاطر تستلزم وضع خطوات وقائية لمنع حدوثها وفي حالة عدم القدرة عليها،وضع حلول وطرق لمواجهتها. وهذا يشمل توفير بيئة عمل مناسبة صحيا وإعطاء الأولوية للإجازات السنوية وأيام الراحة الأخرى.
باختصار، فهم وتطبيق مفهوم التكلفة غير المرئية يمكن أن يعزز استراتيجيات صنع القرار ويضبط جودة الحياة العامة لكل أفراد مجتمع الشركة بغض النظر عن مواقع عملهم المختلفة. فالقيمة البشرية هي أساس نجاح وثبات الشركات عبر التاريخ ولا تزال كذلك حتى الآن!
