تطور التكنولوجيا في التسويق.

التكنولوجيا والتسويق لاينفصلان ابداً، لكن لم يكن الأمر بهذه الطريقة دائماً.

في هذا #الثريد حنسلط الضوء على التطور الهائل في تكنولوجيا التسويق الرقمي ونستكشف العوامل ،الشركات و الابتكارات التي غذتها.

#mkt_art

#MktPhilosophy https://t.co/40mzp715Gj

بداية التسويق الرقمي يعود الى الثمانينيات، عندما أصبحت أجهزة الكمبيوتر معقدة بما يكفي لتخزين كميات ضخمة من معلومات العملاء.

التحول التكنولوجي توافق مع التحول في العقلية من دفع المنتج الى "تسويق العلاقات" مما اعطى اولوية لاتصالات العملاء. https://t.co/qUSzNvQLCW

في العام ١٩٨٦ قدمت شركة ACT هي ( شركة اتصال وادارة العملاء ) اول برنامج تسويقي لقاعدة البيانات في عالم الأعمال.

روبرت شو و يلقب ( والد التسويق الرقمي ) وبمساعدة روبرت كاستنبوم قاما بتطوير العديد من حلول تسويق قواعد البيانات كما أدرج شو ميزات جديدة في نماذج تسويقها، بما في ذلك قنوات المبيعات الهاتفية والميدانية تحسين استراتجية الاتصال، ادارة الحملات، ادارة موارد التسويق وتحليلات التسويق. https://t.co/R98tUl7fKz

قواعد البيانات الرقمية غيرت من العلاقة بين المشتري و البائع، مما سمح للعلامات التجارية بتتبع المستهلكين بشكل لم يسبق له مثيل. لكن العملية كانت لاتزال يدوية. ظهور اجهزة الكمبيوتر الشخصية مهدت الطريق لنمو هائل في تكنولوجيا التسويق في التسعينيات (CRM) https://t.co/yZ7XaT461M