مصفوفة الصلاحيات Authority Matrix
تعاني العديد من المنظمات من تبعيات عدم وضوح الادوار والصلاحيات
لذلك وضعت المصفوفة لمعالجة هذه التحديات وضبط عملية صنع القرارات
في هذه السلسلة سوف اتحدث ببساطة حول:
- ماهي المصفوفة
- اهدافها
- منهجيات بنائها
- متطلباتها
- طريقة تصميمها https://t.co/PXw3OGOiAT
الهدف
من المعروف ان اساس بناء العمل الاداري هو السياسات والتي تُدعم باجراءات لتنفيذ مهام العمل ضمن تلك السياسات، ولضبط تنفيذ تلك الاجراءات يأتي دور تحديد صلاحيات المسؤولين عن تنفيذ الاجراءات للمساهمة في سلاسة التنفيذ وعدم تداخل وتضارب العمليات
من اهدافها
- توضيح الأدوار والمسؤوليات والسلطة داخل الفرق
- تصميم عمليات أكثر كفاءة من خلال تسليط الضوء على القرارات
- توضيح المسؤوليات المتداخلة، الزائدة، أو غير المتناسقة
- هيكلة وتوزيع المسؤولية والسلطة
- إنشاء خطوط اتصال واضحة
- الحد من الازدواجية في الجهود
منهجيات بناء المصفوفة
هناك عدة منهجيات لبناء مصفوفة الصلاحيات اشهرها منهجية RACI والتي تعني
- المسئولية / الإعداد Responsible
- المسائلة/ الإعتماد Accountable
- التوصية Consulted
- الإشعار Informed
??
هناك ايضا منهجية KISDA والتي تعني
- المعرفة Know
- الابلاغ Inform
- الدعم Support
- التنفيذ Do
- الاعتماد Approve
??
