- صاحب المنشور: نبيل بن زروق
ملخص النقاش:تناولت المحادثة نقاشا مثيرا للاهتمام حول العلاقة بين مجالي التسويق الرقمي والأمن السيبراني. انقسم المشاركون حول مدى فائدة الجمع بين هذين المجالين مقابل الفصل بينهما.
بدأت المناقشة بمساهمة صفية بن وازن التي شددت على أهمية الفصل بين المجالات المتعددة لتجنب أي لبس وضمان تحقيق نتائج فعالة لكل منها على حدة. وركزت على نقاط الاختلاف الأساسية بين المجالين حيث يعتبر التسويق الرقمي مرهونا بفهم سلوك المستهلك واستخدام أدوات اتصال مؤثرة، فيما يتعلق الأمر بالأمن السيبراني بحماية خصوصية المعلومات عبر المعرفة التقنية العميقة.
في حين رحبت بشرى المنور بفكرة التكامل واعتبرته خطوة إضافية نحو النجاح الاستراتيجي. فربط الأمن السيبراني بالتسويق الرقمي يوفر منظور أوسع لكيفية تأمين ثقة العملاء وبالتالي تعزيز فرصة نمو الأعمال التجارية. كما ذكر مثال واقعي عن دور الأمن السيبراني في بناء سمعة العلامة التجارية وجذب المزيد من الزيارات لمواقع الويب. وأكدت أيضًا على حاجة كلا الطرفين لفن التواصل الجذاب بغض النظر عن طبيعة عملهما.
ومن جانب آخر، قدمت هناء وجهة نظر مشابهة لوجهة نظر صفية بحيث اعتبرت أن الانفصال قد ينتج عنه نقص في رؤية شاملة للموضوع. فنحن اليوم نواجه عالماً رقمياً متزايدا التعقيد ويتضمن ارتباط وثيق بين عناصر مختلفة داخل المؤسسات الحديثة مما يستوجب التعامل معه كنظام بيئي واحد مرن ومتكامل العناصر.
وفي نهاية المطاف، خلص الجميع تقريبا لاتفاق ضمني بأن هناك جوانبا مشتركة وتعاون مستمر مطلوب بين اختصاصيي التسويق الرقمي ومختصي الأمن السيبراني وذلك لجعل منتجات الشركات وخدماتها آمنة وقادرة علي جذب أكبر عدد ممكن من عملائها المحتمليـ/ـنات.
