• صاحب المنشور: عماد بن بركة
  
  ملخص النقاش:
  في السنوات الأخيرة، شهد العالم طفرة هائلة في تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI)، والتي أثرت بشكل عميق على العديد من جوانب حياتنا اليومية. ومن بين هذه التأثيرات المحتملة الجدال حول تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل الحالي والمستقبلي. يدور هذا النقاش حول مدى قدرة الروبوتات والأنظمة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي على استبدال الوظائف البشرية أو تعزيزها وتحسينها.

**1. الاستبدال مقابل التكامل: وجهتا النظر الرئيسيتان**

تتنوع آراء الخبراء والباحثين بشأن دور الذكاء الاصطناعي في مستقبل العمالة. يشعر البعض بالقلق من فرضية "استبدال العمال"، حيث يمكن للروبوتات والأتمتة تخطي حاجة الشركات إلى القوى العاملة البشرية تمامًا. وقد ذهب بعضهم إلى حد مقولة "فقدان ملايين الوظائف" بسبب الذكاء الاصطناعي. بينما يرى آخرون منظورًا أكثر ايجابية، مؤكدين على أهمية تكامل الذكاء الاصطناعي مع العمالة البشرية، مما يخلق نوعًا جديدا من الشغل الذي يتطلب مهارات جديدة ومتعددة ومتكاملة.

**2. القطاعات الأكثر عرضة للتغيير والتطور**

تشير الدراسات الحديثة إلى وجود قطاعات محددة قد تتضرر بشدة نتيجة للحلول الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تشمل هذه الصناعات خدمات الدعم والإدارة المتكررة مثل خدمة الزبائن عبر الهاتف، حيث تستطيع الأنظمة البرامجية التعامل الفعال مع الاستفسارات الأساسية والروتينية بأعلى كفاءة وموثوقية وبشكل مستمر بلا انقطاع ولا احتياج للمراجعة أو التدقيق اللاحق كما هو الحال عند الاعتماد الكلي علي المحادثات الصوتيه الطبيعية حالياً . أحد الأمثلة المقترحة هي استخدام برمجيات الدردشة الآلية لتوفير دعم تكنولوجيا المعلومات الأولي لمتلقي الخدمه ، وهو مجال كان يتمتع فيه الأفراد السابقين بميزة تنافسية كبيرة ولكن ربما لن يعود ذات يوم قيمة لهؤلاء الأشخاص إن تم تبني تلك التقنية الجديدة بكفاءة عالية وجدواه اقتصاديًا أكبر من تدريب موظفين مدربين بسرعة وقدرتهم علي تقديم خدماته مباشرة بالمجان نسبيا وفق رؤى الغد المرتبطة بتغير متطلباتها باستمرار حسب تقدم العلم والحاجة السوقية الناشئة عنها لاحقا فإذا أصبح هناك الكثير ممن لديهم القدرة والكفاءه اللازمة لهذه المهمة فلن تكون مهمتهم مضمونة العمر المهني بها لفترة طويلة الا اذا حدث تغيير جذري جذري او توسيع كبير لوظائفه الأصليه الأصلية أصلا لكن حتى حينذاك فإن مجالات أخرى ستحتاج الي خبرات مشابهه لذلك فلا داعي للتوتر - بل بالعكس - يستحق الأمر دراسة معمقة وفهم شامل لما يحدث وما سيحدث بعد ذلك لاتخاذ خطوات واسعه نحو تحديث الذات واكتسابمهارات مختلفه متعلقه بصناعة مبتكرة تساهم المجتمع متحمسآ لرؤيتها نضوجاً كاملَاً!

**3. بناء القدرات وتعليم مهارات القرن الواحد والعشرين**

مع تزايد ظهور المخاطر المحتملة لسوق عمل يؤثر عليه الذكاء الاصطناعي تأثيراً مباشراً، تصبح الحاجة ملحه لإعادة هيكلة سياسات التعليم وإعداد القوي العامله لمواجهة تحديات غدا أفضل وأكثر ثباتأ أمام ثورة الذكاء الاصطناعي الطاغية عليها الآن بقوة وشراهة شديدة غير مسبوقة رغم كونها ظاهرة علميه حديثه نسبيّا إلا أنها أعادت تعريف ماهو ممكن داخل بيئتنا العملياتيه المؤقتة سابقاً والتي كانت تعتمد اعتماد شبه مطلق علي العنصرالبشراني كعنصر اساسي حاسم لحرق الوقود الاحفوري واستنزاف الثروات الطبيعية وغيرها الكثير مما بات ذا اهميه تاريخيه نادره برد