تكلمت سابقا عن مؤشرات القياس التسويقية KPIs، وفي هذه الثريد اتكلم باختصار حول مؤشرات قياس ال B2B،
هناك بعض المؤشرات التسويقية والادارية والتي لابد وان تستند عليها كبزنس رقمي قمت بتلخيصها لكم وفي نهاية الثريد هناك هدية مميزة اشاركها لكم ?
يلا نبدأ: https://t.co/qfgOhVTqTl
1. مؤشر الدخل او Revenue impact
هل تأثرت #مبيعاتك من خلال اخر انشطتى التسويقية، اذا حصلت على العديد من الكلاينت اذا لديك مؤشر قوي خصوصا اذا احتفظت بهم لمدة طويلة! لكن لازم تحصل على ارقام دقيقة بهذا الجانب، لازم تراقب الانفاق التسويقي مع النجاحات
2. العائد على الاستثمار ROI: يعني اذا كان الانفاق 1000$ والعائد كان 1000$ هذا يعني انه العائد على الاستثمار= صفر كبير، لكن اذا كانت الايرادات من التسويق الرقمي 2000$ ايضا هو رقم سيئ.. المعدل القوي للماركيتر المحترف هو عائد يتجاوز 30% من معدل نمو التسويقي للاشهر الناجحة السابقة !
3. تكلفة اكتساب العملاء- Customer acquisition cost
بمعني تاني: كم بيكلفك تحويل كل عميل؟ بتنحسب من خلال: إجمالي تكاليف المبيعات والتسويق (#حملات، نفقات ادارية تسيوقية ، #رواتب ، العمولات ، ..) وتقسيمها على عدد العملاء الجدد في هذا الشهر او ربع السنة نفسه، يعني إذا..
أذا أنفقت الشركة 300 الف دولاء مقابل 30 كلاينت جديد.. فإن ال CAC تبلغ 10 آلاف دولار :) وهذه يعتبر من المؤشرات القوية جدا للبزنس اللي يتعامل مع البزنس b2b
- قيمة عمر العميل- Customer lifetime value
شو هو متوسط قيمة #مبيعات لكل عميل؟ يعني كم مبيعة في السنة ؟ وبالتالي ماهو متوسط..
