• صاحب المنشور: شعيب المجدوب
  
  ملخص النقاش:
  مع تزايد اعتمادنا على التكنولوجيا في جميع جوانب حياتنا اليومية والمهنية، أصبح التحول الرقمي أمرًا ضروريًا لنجاح المؤسسات الحديثة. يهدف هذا النهج إلى تبني حلول رقمية جديدة لتحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز التجربة الشاملة للعملاء وتسهيل اتخاذ القرار بناءً على البيانات. لكن رغم الفوائد الواضحة للتحول الرقمي، تواجه العديد من المؤسسات تحديات معينة قد تعوق تقدمها نحو رقمنة عملياتها بالكامل.

فهم الحاجة الملحة للرقمنة

في عصر يتميز بسرعة تغير التكنولوجيا المستمرة وإمكاناتها المتغيرة باستمرار، تعد القدرة على الاستجابة لهذه التقلبات المفتاح الرئيسي لاستدامة أي مؤسسة. يساعد التحول الرقمي المؤسسات على تجاوز حدود نموذج العمل التقليدي وتحويل نفسها وفقًا لأحدث الاتجاهات والممارسات الناشئة. يمكن أن يشمل ذلك توظيف الذكاء الاصطناعي لتعزيز الأتمتة وإنشاء نماذج عمل أكثر ذكاءً استنادًا إلى تحليل البيانات الضخمة. بالإضافة إلى ذلك، تلعب المنصات القائمة على السحاب دورًا حاسمًا في تمكين الوصول الآمن والموثوق للأفراد من مواقع مختلفة، مما يعزز مزيدًا من المرونة والتواصل داخل منظومة الأعمال المعاصرة.

العوائق الرئيسية أمام نجاح التحول الرقمي

رغم أهميتها، فإن عملية رقمنة العمليات الداخلية والخارجية غالبًا ما تكون ملزمة بعدد غير قليل من العقبات التي تستوجب دراسة معمقة لفهم أفضل لكيفية مواجهتها والاستعداد لها بفعالية أكبر:

* الثقافة والقوى العاملة: يعد تغيير الثقافة المؤسسية واحداً من أصعب الاعتبارات عند البدء برحلة التحول الرقمي. يتطلب الأمر تزويد موظفي الشركة بالتدريب والإرشاد اللازمين لإتقان المهارات الجديدة والحفاظ عليها أثناء رحلتهم نحو الاندماج الكامل مع الحلول الرقمية المعتمدة حديثاً. كما تشكل مقاومة الأفراد الذين اعتادوا على أدوات وأساليب محددة تحديا رئيسيا أيضا حين ينظرون إليها بغرض تطوير مفاهيم ومبادرات مبتكرة أخرى. ولذلك فإنه يتعين على القادة وضع خطط استراتيجية مستندة لما هو متوافق اجتماعياً لتطبيق تقنيات الجيل الرابع والتي تتضمن وسائل التواصل الاجتماعي والإنترنت بكل أشكالها وبالتالي تحقيق هدف إلغاء الاحتكاكات والعزل البشري بين مختلف مراكز الإنتاج والشركات حول العالم .

* الأمان والخصوصية: تعتبر الأمن السيبراني أحد المخاطر الأساسية المرتبطة باستخدام الخدمات والسحابة العامة. حيث يجب التأكد من وجود إجراءات فعالة لحماية المعلومات الحساسة وضمان عدم تأثر سلامتها بأي شكل خلال نقل البيانات والمعالجة عبر الشبكة العنكبوتية وما يحمله كل ذلك من مخاطر محتملة كالحصول غير المصرح به أو تسرب البيانات وغيرها الكثير مما يعني زيادة خطر تعرض هذه الأخيرة للاختراق خاصة وأن بعض الدول تضبط قوانين صارمة بشأن خصوصية بيانات المواطنين و سرعة سرقتها وانتشارها بحرية خارج الحدود الوطنية . لذلك يجب وضع آلية