• صاحب المنشور: ماهر بن زروال
  
  ملخص النقاش:
  مع تطور التكنولوجيا الرقمية بوتيرة متسارعة، يبرز دور الذكاء الاصطناعي كمحرك رئيسي لتغيير طرق عملنا وتفاعلاتنا اليومية. في حين يتوقع الكثيرون فوائد هائلة مثل زيادة الكفاءة وتحسين العمليات، إلا أن العديد من التحديات والأخطار المحتملة تحتاج إلى معالجة لضمان مستقبل شامل ومستدام للعمل. وفي هذا المقال سنستعرض أهم هذه التحولات والتأثيرات المتوقعة على سوق الوظائف والقوى العاملة العالمية.

تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل

يشير تقرير حديث الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي إلى أنه بحلول عام 2025، ستحل الروبوتات والأنظمة الآلية محل 43% من وظائف العالم الحالية. هذا الواقع المقلق يدفع عدداً متزايداً من البلدان والمؤسسات لإعادة النظر بكيفية تدريب العمال وإعدادهم للعصر الجديد الذي سيغرق فيه البشر جنبًا إلى جنب مع آليتهم الصديقة لهم ذات يوم! لكن هل يعني ذلك نهاية عصر الإنسان؟ أم أنها مجرد مرحلة انتقالية نحو أنواع جديدة مختلفة تمام الاختلاف عمَّا اعتدناه سابقاً ؟

1. فقدان فرص تشغيلية واسعة النطاق

تتجه العديد من القطاعات -خاصة المصرفية والمبيعات بالتجزئة والإنتاج الغذائي– نحو اعتماد الأتمتة بنسب عالية جدًا؛ حيث يمكن لأجهزة ذكية القيام بمهام أكثر دقة وبسرعات تفوق قدرات أي عامل بشري مهما بلغ مستوى مهاراته. فعلى سبيل المثال، أصبح بإمكان محادثات الدردشة المدعومة ببرمجيات التعلم العميق مساعدة الشركات التجارية الصغيرة على خدمتها مباشرة عبر الإنترنت طوال ساعات النهار والليل بدون انقطاع بينما يستريح الموظفون خلف مكتبهم المحمول وسط حشود المنافسين الذين يغتنمون الفرصة للاستئثار بالحصة السوقية بتلك الثغرة الإدارية المؤقتة!! ولكن كيف لنا الجمع بين تلك الفلسفة الجديدة وما يُفترض به بقائها ضمن نطاق أخلاقي واجتماعي مقبول؟! هنا تأتي الحاجة الملحة للمواءمة بين سرعة التحول التقني واحتياجات الأفراد بطريقة تضمن عدم ترك أحد خارج دائرة المساهمة المجتمعية أو حتى الاستمتاع برفاهيتها المتاحة حالياً بأشكال وأنواع مختلفة حسب موقع كل فرد داخل منظومة النظام القيمي المُجمِّع لكل مجتمعاته المختلفة حول العالم.

1. خلق فرص عمل جديدة

في الوقت نفسه، فإن تبني الذكاء الاصطناعي يخلق أيضا فرصا فريدة ومربحة داخل مجالات غير مألوفة نسبيا . إذ يشهد الطلب الآن ارتفاعاً ملحوظاً لوظيفة "مهندس بيانات"، وهو متخصص يعمل تحت سقف واحد مع الخوارزميات والحاسبات الضخمة للحصول علِمَ المعرفة اللازمة لتحقيق المكاسب التجارية المثلى للشركة التي ينتمي إليها ويقع مسؤوليتها الأساسية لدى مصالح المستخدم النهائي أيضًا بعد إجراء الدراسة اللازمة لفهم احتياجاته ومتطلباتها العملية بدرجة كبيرة مما يؤهل الشخص لهذا المنصب الرائج مؤخرًا نظرته الواسعة لسُبل تحقيق أفضل نتائج ممكنة باستخدام أدوات تكنولوجية متنوعة بهدف خدمة أغراض مشتركة مُلخصة بعبارة واحدة وهي : رفع إنتاجيه المؤسسه ! وهكذا تتضح الصورة بأن الانسان لن تختفي وجوده بل سوف يلعب دوراً مختلفاً خلال عملية سيرورة وضع تصور خرائط المستقبليات المرتبطة ارتباط وثيق بمسيرة تقدم العلم الحديث والمعارف الحديثة الخاصة باسم (العمل) وفق رؤية شاملة متكامله تغطي كافة جوانبه الاجتماعية والفكرية والعاطفية وغيرها كثير منها...وما هي إلا بداية فصل جديد مليء بالمبادرات الإنسانية المشتركة والتي ستكون محور اهتمام جميع دول وشعوب الأرض جمعآ لا فَرْقَا ولا تميز راجعا بنا لحقيقة تاريخيه واضحه وجليّه منذ القدم :"إن سعادتكم تكمن فيما يسعد الآخرين!" وقد صدقت !!!