- صاحب المنشور: زهرة بن زيدان
ملخص النقاش:خلال العقود الأخيرة، شهد العالم تحوّلاً هائلا نحو التكنولوجيا. هذا الانتقال لم يكن مقتصراً على القطاعات الاستهلاكية فحسب؛ بل طال أيضاً عالم الأعمال والمكاتب التقليدية. لقد أدى ظهور الأجهزة الإلكترونية المتطورة والبرمجيات الذكية إلى تغيير جذري للأسلوب الذي يتم به إدارة الشركات اليوم، وهو موضوع يستحق دراسة متأنية لما له من انعكاسات عميقة على مستقبل العمل نفسه.
في الماضي، كان العمل المكتبي يعتمد بشدة على الورق والبريد اليدوي وصناديق الملفات الورقية لتسجيل وتتبع المعلومات. لكن مع انتشار الحوسبة وانتشار الإنترنت، بدأ هذا النظام القديم يتلاشى تدريجيًا لصالح الحلول الرقمية الأكثر كفاءة والإنتاجية. يمكن الآن تخزين كميات ضخمة من البيانات وإدارتها بكل سهولة باستخدام البرامج المختلفة مثل تطبيقات إدارة المشاريع وقواعد بيانات SQL وأنظمة CRM وغيرها الكثير مما جعل عمليات التواصل والتنظيم أكثر سرعة واتساقاً.
مزايا التحول الرقمي
- زيادة الإنتاجية والكفاءة
- تحسين جودة الاتصال بين أعضاء الفريق المتفرقين جغرافياً
- تقليل الهدر البيئي المرتبط بالأعمال الورقية
- فتح الباب أمام طرق جديدة للتعاون والعصف الذهني عبر المسافات الطويلة
- تمكين الوصول الفوري للمعلومات لكل شخص ذي صفة صالحة بغض النظر عن موقعه الجغرافي أو الوقت الحالي
التحديات المحتملة للتغيير
- أمن البيانات ومخاطر القرصنة
- إمكانية فقدان مهارات محددة نتيجة لذلك الاعتماد الزائد على الآلات والأجهزة الذكية
- تأثير سلبي محتمل على الصحة النفسية والجسدية بسبب قلة التواصل الشخصي وانفتاح فرص التعرض لمتطلبات العمل خارج وقت الدوام الرسمي
- القضايا الأخلاقية الناجمة عن استخدام الذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرارات التي كانت تستند سابقاً إلى حكم البشر الخبراء
بالانتقال إلى توقعات المستقبل، يبدو واضحا أنه لن تعود بيئة العمل كما كانت عليه قبل العصر الرقمي بأي شكل من الأشكال. فالذكاء الاصطناعي والواقع المعزز هما بالفعل جزء أساسي من خارطة الطريق لهذا القرن الجديد حيث تشهد المؤسسات الكبرى حول العالم تطوير نماذج عمل مبنية بالكامل اعتمادا عليها بالإضافة لاتجاه متزايد نحو تبني الاقتصاد القائم علي الاقتصاد الحر والاستقلال الوظيفي بفضل المنصات المتخصصة بتوفير الفرص للشغل لحساب الغير "Freelancing". بالتالي فإن الأمر ليس مجرد مرحلة انتقال مؤقت ولكن ثورة شاملة ستغير تماماً وجه الحياة العملية اجتماعياً واقتصادياً واجتماعيا.
