• صاحب المنشور: أمجد الكيلاني
  
  ملخص النقاش:
  استحوذت الثورة التكنولوجية الحديثة على العالم بتغييرات عميقة ومذهلة. هذا الاندفاع نحو عالم رقمي كامل يشمل كل جوانب الحياة الفردية والمهنية؛ حيث أصبحت الأسواق تتطلب مواكبة مستمرة للتطورات التكنولوجية لتظل قادرة على المنافسة والحفاظ على ريادتها السوقية. وفي ظل هذه البيئة المتغيرة باستمرار، تواجه الشركات العربية تحديات فريدة بينما تفتح أيضًا أبواباً جديدة للفرص غير المسبوقة.

يهدف هذا المقال إلى استكشاف رحلة الشركات العربية في مسار التحول الرقمي، مع التركيز على فرص وتحدياتها المحتملة. سنتعمق في فهم دور الذكاء الاصطناعي، إنترنت الأشياء، الحوسبة السحابية، وغيرها من التقنيات الناشئة التي تلعب دوراً حاسماً في تشكيل المستقبل الاقتصادي للشركات المحلية والإقليمية والعربية. بالإضافة لذلك، سنناقش كيف يمكن لهذه المؤسسات الاستفادة القصوى من تلك الأدوات التكنولوجية لتحديث عمليات الأعمال الخاصة بها، تحسين تجربة العملاء، تعزيز الكفاءة التشغيلية، وبناء قاعدة بيانات بيانات أكثر شمولًا وأهمية لاتخاذ القرارات الإستراتيجية. ولكن قبل ذلك كله، علينا الاعتراف بأن الطريق محفوف بالمخاطر والمخاوف الأمنية والبحث عن المواهب المؤهلة بكفاية لاستخدام وإدارة هذه الأنظمة المعقدة.

**التحول الرقمي فرصة للنمو لكنه يمتلك تحديات كبيرة**:

تعاني العديد من الشركات العربية حالياً مما يعرف بنقص "الذكاء الرقمي" - وهو قدرتها المنخفض نسبياً مقارنة بشركائها الدوليين على استخدام البيانات وتحليلها بطرق ذكية ومبتكرة لإحداث تغييرات جذرية داخل هياكل أعمالها وتعزيز خدمات منتجاتها المقدمة لجمهورها الحالي والمحتمل. وعلى الرغم من وجود بعض الاستثناءات الرائعة حققت مكانتها بين أفضل 1٪؜ عالميا فيما يتعلق بإتقان استخدام تقنيات القرن الواحد والعشرين إلا أنه يستطيع القول بحسم أنه مازال هناك الكثير مما ينبغي فعله لتحقيق تقدم ملحوظ ومتسارع بهذا الاتجاه خاصة عندما نأخذ بعين النظر حجم حجم سوق المنطقة العربي الكبير والذي يصل لحوالي ملياري دولار أمريكي حسب آخر الاحصائيات العالمية لسنة ٢٠٢٢م .

ومن أهم الخطوات الأولوية التي يجب اتخاذها هي اعتماد ثقافة الدمج المشترك بين القطاعات المختلفة ضمن نفس الشركة تحت شعار واحد موحد يتمثل بالحاجة الملحة لمواءمة قدرات قسم تكنولوجيا المعلومات لديها بكل أقسامها الأخرى العاملة ميدانيا وفكرياً ومن ثم العمل علي بناء نموذج عمل متكامل أساسه الأساسي هوقدرته علي توظيف واستثمار موارد البيانات الهائلة المتاحة لديه بأيدي خبراء قادرينعلي انتزاع قيمتها الحقيقة لصناعة قرارات تسويقية وتجارية مبنية عليها بدرجة عاليةمن اليقين والثبات. كما انه بات ضروريا اليوم ايضاص للتوجهات الحكوميةوالرسمية بشأن دعم وتمويل مشروعات البحث العلمى والابتكار فى مجالات العلومالحاسوبية وعلوم الروبوتات وكل ماهو عصري حديث لفترة زمنية طويلة تمتدادعشرات السنوات حتى تصبح بلداننا جزءأساسيامن منظوماتالعالم الصناعيةالكبرىالقادرةعلى منافسة اكبر دول الغرب واقتصاداته