يعتبر مجال #تصميمتجربةالمستخدم UX من المجالات الحديثة والبعض يظن خطأ انه يشمل فقط تصميم واجهات البرامج , وهذا خطأ والصحيح أنه يشمل تصميم تجربة العميل لاستخدام المنتج بالكامل وبكل التفاصيل ,, الخامة ونوعها , شكل المنتج, جمالية المنتج, سهولة الوصول للمنتج , سهولة الاستخدام

#تقنية https://t.co/XtGciTZQuB

يرتبط مفهوم (تصميم تجربة المستخدم) بمفهوم اخر قريب جدا منه وهو (تصميم واجهة المستخدم) , ولكن الفرق بينهما هو ببساطة ان تصميم تجربة المستخدم هو مجال تقني تحليلي غالبا اما مجال تصميم واجهة المستخدم فهو اقرب الى التصميم الجرافيكي من الوان وتنسيق ولكي يتضح المقال علينا ان نطرح مثال?

نفترض ان لدينا مهمة بناء مبنى , نستطيع اعتبار بأن القواعد والاساسات هي كتابة الاكواد , اما تصميم الاعمدة وتوزيعها وتصميم الجدران لتسهيل انسيابية تنقل الافراد داخل المبنى فهي (تصميم تجربة المستخدم UX) , واما العناصر الجمالية كالالوان والديكورات فهي (تصميم واجهة المستخدم UI)

بالرجوع إلى تعريف موسوعة ويكيبيديا فإن تصميم تجربة المستخدم هي عملية زيادة رضا وولاء العملاء من خلال تحسين قابليتها للاستخدام، وسهولة الاستخدام، والمتعة المنبعثة من التفاعل بين العميل والمنتج.

ولنقل أن الإجراءات والعمليات لتصميم تجربة المستخدم هي إجراءات متشابهة إلى حد كبير مع أصول البحث العلمي، فنحن نبدأ بفهم طبيعة المستخدمين ثم التفكير بتلبية احتياجاتهم، ثم نطبق الحلول ونبدأ بعملية القياس لها ومدى وملاءمتها لاحتياجات المستخدمين