- صاحب المنشور: عزيزة بن فضيل
ملخص النقاش:
### الملخص التفصيلي للحوار:
تناولت هذه المحادثة دور الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية ومدى تأثيره على العلاقة بين الأطباء والمرضى. بدأ الحديث بمساهمة نيروز القاسمي التي أكدت على ضرورة الحفاظ على الجانب الإنساني في مجال الرعاية الصحية كونه الأساس الذي لا يجوز الاستغناء عنه رغم تقدم التكنولوجيا. وأوضحت أن الذكاء الاصطناعي وإن كان مفيدًا إلا أنه لا يستطيع فهم وتعاطي المشاعر البشرية كما يفعل الأطباء.
من جانبه، أشار الجبلي العياشي إلى أهمية مراعاة الثقافة والدين عند استخدام الذكاء الاصطناعي ولكن حذّر من جعله شرطًا مطلقًا لأن الآلات قادرةٌ عبر التدريبات المناسبة على التعرف والتكيُفِ مع خلفياتٍ ثقافية متنوعة مما يؤثر بالإيجاب على كفاءة تقديم الخدمة لجميع المرضى بغض النظر عن انتماءاتهم وخلفياتهم الاجتماعية.
وفي رؤيته الخاصة للموضوع ذكر عبد الغني بن عيشة بأن تقليل شأن قدرات الذكاء الاصطناعي غير جائز فهو ليس لديه شعور بشري ولكنه يستطيع القيام بتحليلات طبية فائقة الدقة مقارنة بالأطباء التقليديين بالإضافة لقدرته أيضاً -ولو جزئيًا- على فهم السياقات الثقافية المختلفة وذلك بناءً على نماذج اللغة المدربة خصيصيًا لهذا الهدف وبالتالي فإن الجمع المثالي بين العامل البشري والعوامل الآلية هو المفتاح لتحقيق أعلى درجات النجاح والفائدة القصوى لكل طرف.
أثارت تالة بن عيسي نقطة مهمة وهي اختلاف وثراء مكونات الثقافات العالمية والذي يجعل برمجة الفهم الشامل لها مستحيلا كون الثقافة حالة متقلبة ومتحركة وليست ثابتة جامدة وهذا يتطلب مزيدا من البحث والتطوير المستمرين بينما شدد الياس البوعزاوي على استحالتها نظريا حيث اعتبر ان طلب فهم نفس دقيقة للمجتمعات المتنوعة منهو شبيه بتوقع الوفاء بحاجتهم لمعنى "الحب" لدى الانسان!
الخلاصة النهائية:
يمكن تلخيص جوهر النقاش بأنه وعلى الرغم من الاعتراف بإمكانيات الذكاء الاصطناعي الهائلة وتحسن أدائه مؤخرًا فيما يتعلق بالفهم الثقافي والسياقي، إلّا أنَّ الحاضرين اتفقوا جميعًا تقريبا على وجود حدود طبيعية لهذه القدرات وأن العناصر الرئيسية للعلاقات الانسانية والرعاية المرتبطة بها تبقى خارج نطاق امكانياته حاليا ولذلك ربما لن يتمكن ابدا من تحقيق مستوى موازٍ لما يقوم به الكادر الطبى التقليدي من مهامه الأساسية والتي ترتبط ارتباط وثيق بالجانب الانساني الدافع الرئيسي لأعماله اليومية .وبالتالي ، فان مستقبل الدمج الناجع بين هذين المجالين سوف يشهد بلا شك العديد من التحولات الجذرية والمتلاحقة التي ستولد فرص جديدة راسخة للازدهار العلمي لصالح كل أفراد المجتمع العالمي.
