شرح مفصل حول سلوك المستهلك ولماذا يعد من اهم عوامل إنجاح التسويق!

@Mkt_Art

#تسويق #تسويق_الكتروني https://t.co/qsMvZaNoVC

تنفق الشركات الكبرى مثل @Apple و @Ford ملايين الدولارات إن لم تكن المليارات على دراسة سلوك المستهلك.

وتنصب معظم تلك الأبحاث حول كيف يتخذ المستهلك قراره الشرائي وماذا يؤثر على قراراتهم الشرائية.

وبما ان معظمنا لايملك ميزانية عالية لينفقها على تلك الأبحاث مثلما تفعل فورد وأبل

إلا إن ذلك لايعني ابداً ان نهمل دراسة سلوك المستهلك فكلما تعمقنا في معرفة القرارات التي تدفعهم للشراء كلما تمكنا من بيع المزيد لهم.

لذلك سنتعرف من خلال هذا #ثريد على الطرق والكيفيات التي تمكننا من إجراء ابحاث سلوك المستهلك وإستخدامها في التسويق دون الحاجة لميزانية هائله

1⃣ ماهو سلوك المستهلك؟

هي سلسلة من والأنماط والسلوكيات التي يتبعها المستهلكون قبل القيام بعملية الشراء, حيث تبدأ من إدارك وجود حاجه او رغبة لديهم لإقتناء منتج اوخدمة وينتهي ذلك بالحصول عليه من خلال القيام بشراءه.

2⃣ لماذا ينبغي علينا التركيز على دراسة سلوك المستهلك؟

وذلك لكي

نتوصل للطرق الفعالة لإنشاء وتسويق وبيع المنتج او الخدمة بشكل فعال, فعندما نفهم سلوك المستهلك نستطيع ان نوفر له مايحتاج.

لنفترض مثلاً انك تود تسويق احدى دوراتك التي تختص بتعلم اللغة الإنجليزية, فيسكون من الفعال جداً معرفة عدة أشياء عن العملاء المستهدفين لتحقيق مبيعات اكبر ومن ضمن