في هذي القصة نتعرف كيف حولت الشركة خسارتها في المدى القصير إلى مكسب مالي

في فبراير 2014 ، أعلنت شركة CVS Caremark أنها ستتوقف عن بيع أي منتجات متعلقة بالتبغ في جميع صيدلياتها التي يزيد عددها عن 2800 متجر. كان قرارًا كلف الشركة 2 مليار دولار سنويًا في الإيرادات المفقودة https://t.co/tCN4BxNtHa

لقد كان قرارًا اختاروا اتخاذه على الرغم من عدم وجود ضغوط تنافسية للقيام بذلك. لم يكن هناك مطالبة علنية عالية لاتخاذ القرار. لم تكن هناك فضيحة. لم تكن هناك حملة على الإنترنت لإجبارهم على اتخاذ القرار. وكانت جميع الصيدليات تبيع التبغ.

أنخفض العائد على السهم بنسبة 8.7 % https://t.co/vWXIPhMgUz

قوبل الخبر بتأييد ساحق من عامة الناس،لكن وول ستريت ومحلليها لم يكونوا سعداء للغاية

قال المحلل المالي ل CNBC "لانشتري الاسهم لأنهم مواطنون صالحون".

غيرت الشركة اسمها إلى CVS Health

كان السبب المعلن لمساعدة الناس على عيش حياة أكثر صحة. https://t.co/BaO6iJ5bu1

أخذت الشركة بالبحث عن منتجات أخرى تحافظ على صحة الناس.

فكان له تأثير إيجابي على المبيعات الإجمالية في صيدلياتهم. وكسبت مصداقية بن العملاء وولاء أكبر.

استطاعت الشركة بعد عام ونصف من رفع قيمة السهم الى قرابة ضعف ما كان علية وقت الاعلان. https://t.co/1Lhxu6eNaP

كما ارتفع العائد على السهم ليصل الى أكثر من 70%.

أن تلغي منتج يحقق لك رجبا خيالي ذلك قرار لا يتخذه الا القادة الشجعان والمميزون.

ستاربكس مرت في فترة والغت بيع سندوتشات الجبن لأنها رائحة الجبن تطغى على رائحة القهوة، بالرغم من أرباحها الخيالية https://t.co/4z3aLd30xO